华新社

近日，在社交产品上屡败屡战的张朝阳，通过一款叫作“狐友”产品的推出，再一次对社交执念进行了充分表达。

不过，与此前不大相同的是，这一次，张朝阳竖起了扩张90、95后社交圈的大旗。这一画面还被网友戏称为“60岁大叔的95后社交梦”。

狐友问世的依据是，90后需要一片可以表达自我的小天地，这里没有来自领导、同事、父母、熟人的“监视”。在这个空间里，没有束缚，想怼人就怼人、想吐槽就吐槽，能尽情展示真我。

现实生活中，这类群体的社交圈是什么样子？90度通过线上线下交流形式对10位90后的内心进行了一次直探。而这次略显不正式的一次次聊天，也让90度更加理解为什么90后（尤其95后）对北上广的执念不再，一些小城反而对他们的吸引力越来越大。

90、95后的社交画像

在与身边10位90后交流过后，90度描摹出来的这类人群社交画像如下：

1、社交恐惧。线上聊得很嗨，一见面立马就变怂。

一位95年女生给出的社交关键词是“社交有限、社交恐惧”，“就在线上聊聊就好，不想线下聚会，怕麻烦。”另一位94年女生的说法更个性：“能在线上解决的事情绝不会去线下，包括买菜。”

他们的理由是不希望自己的独立空间被线下的无效社交侵占，即便在自己需要倾诉的时候，线上的那个人出来聊聊就好，但不想再进一步接触。

2、朋友圈装死，其他小号才是本我状态。

在95后那里，微信朋友圈只是工作工具，而不是社交工具。qq、微博以及其他小号是主要社交工具，日常生活和心情记录都在这些渠道展示。

他们的态度很明确：我就是我，我的生活就是我的生活，生活要变纯粹，而不是每天活在别人的“关注”中。

3、都有各自兴趣小圈子，“胡吃海喝”的朋友多。

没有主动拓展朋友圈的欲望，结交的新朋友都是在兴趣小组中认识的。

一位90年女生提到，她的新朋友都来自各个兴趣小组，“我特别喜欢玩剧本杀推理游戏，在豆瓣上就找了这样的小组，我们经常在周末一起剧本杀，慢慢地大家也都成了朋友，这个圈子的人不断增加，我的朋友也就越来越多。”

对北上广执念不再

在10位90后中，有一半表示还是想回到原来的城市或去另一个更放松的城市。北京拥挤的人贴人的地铁、快节奏的工作以及工作价值不被认同，等等，都成了他们想离开的理由。

“大家都说90后的标签是说走就走，不考虑后果，但任何一个单一的结果，都不是因一时冲动或一个因素而起，是多方因素集合的爆发。”94年的小A，深思熟虑过后的决定是，向单位提出辞职，回到他的家乡—一个二线小城。

职场的第二步选择

90度观察，90后向往的城市共同点是“能够让他们彻底放飞自我”。但每种生活方式也有细微不同。

第一类：舒适、简单，比如云南。小Z说，他的梦想是在云南开一家小店，在充满烟火气的生活场景里，每天迎来送往来自五湖四海的游客，这才是最真实的生活状态。“在北京，工作是生活，生活也是工作；在云南，工作是生活，生活还是生活。”

第二类：吃喝玩乐的城市，比如，成都、武汉、长沙。这几个城市被90后选中，还有一个共同原因，他们都在这些城市上过学，真正深入地感受过当地浓厚的娱乐氛围和不夜城的热闹繁华。体验感好，能满足需求，所以为之向往。

第三类：家乡的小城市。有房、有车、有家人，生活成本低，更有安全感。回去的创业型居多。

在有了几年工作经验的90后中，一线城市的吸引力开始下降，相比较深圳和广州还能保住靠前的排名，北京和上海的吸引力已明显下降，一些新一线城市迎头赶上，成为了90后的下一个选择。他们职场的第二步普遍开始于杭州、成都、武汉、南京、重庆等城市。

6月14日消息，2019国际武汉斗鱼直播节暨斗鱼嘉年华今天在武汉江滩正式开幕。接下来的三天里，超过1500位人气主播将奉献一系列精彩演出，为广大水友献上一场内容丰富、形式多样的线上线下娱乐盛宴。

斗鱼联合创始人兼联席CEO张文明致开幕词。他介绍，今年的直播节在软硬件上进行了全面升级，设立了四大主题舞台、八大内容板块，以满足水友的不同喜好。其中，四大舞台包括主舞台——斗鱼舞台，水友们可以在这里看演出、参加粉丝见面会；还可以到超星派对舞台，和自家爱豆零距离互动，或者在young舞台感受不一样的青春活力。喜欢游戏的水友，还可以前往斗鱼京东电竞舞台，与职业电竞选手一较高下。

在第一天的活动中，四大舞台各有精彩节目上演，其中人气最高的包括主舞台的冯提莫、二珂和小缘的演唱会，三位“国民女神”一展歌喉，为现场粉丝们带来拿手曲目；超星派对舞台则安排了Pis、伍声2009、梦蝶小公举和童可可四位人气主播的见面会，水友与爱豆“奔现”场面热烈。

尤其引人注目的是，斗鱼京东电竞舞台举办了DOTA2水友赛、DNF主播挑战赛等多场互动赛事，YYF、旭旭宝宝、李永等顶级主播悉数出击，接受水友们的现场挑战，主播和水友各种“神操作”让现场气氛达到高潮。

未来两天，备受期待的PDD、东北大鹌鹑、阿冷、小缘等主播将陆续亮相，表演节目、与粉丝互动，而英雄联盟主播表演赛、刀塔自走棋表演赛、和平精英表演赛等赛事也将打响，为水友们奉献更多精彩内容。

据介绍，本届斗鱼直播节吸引了来自全国的数十万水友现场参与。同时，今年斗鱼将与华为、中国移动合作，率先开启了5G+VR高清直播。5G网络的超高速数据传输，搭配360度全景VR镜头，让无法亲临现场的观众足不出户，即可通过官方直播间“亲身”感受斗鱼直播节的魅力。

此外，本届斗鱼直播节还吸引了众多一线科技公司和游戏厂商的入驻，包括英特尔、京东、苏宁、名爵、捞月狗、黑鲸等。水友们在现场游玩的同时，还能亲身前沿科技和最新游戏。在美食区，斗鱼联手百事可乐、肯德基、必胜客、百威等数近百种餐饮品牌，为游客提供跨界饮食体验。

斗鱼直播节此前已经举办三届，其中2018年直播节的现场人数突破52万，全网线上观看量超2.3亿。如今，斗鱼已经将直播节打造成为集演艺表演、电竞赛事、游艺动漫、影视动漫、各地美食等跨界内容为一体的大型户外泛娱乐潮流盛会，是全球规模最大的线下嘉年华活动之一。

咖啡是一种神奇的东西。今年早些时候，研究者发现，一点点咖啡的香气就足以让人们提高身体的警醒程度，让人感觉到清醒和专注。长期以来，咖啡一直与癌症、心脏健康受损，寿命缩短等联系在一起。现在，新的研究正在推翻之前的说法，并且证明：即使每天喝大量咖啡，也能让人更健康长寿。

与以往的研究不同，一项新的调查发现喝咖啡不会造成动脉硬化，而动脉硬化会导致心脏工作困难，进一步引发心脏病或中风。

研究者仔细研究了一个包括8412个样本的数据库，这些人接受了心脏核磁共振扫描和其他心血管检测，并且提供了各自的咖啡摄入情况。他们发现几乎不饮用咖啡的人，与每天饮用一至三杯、甚至是四五杯的人，患有动脉硬化的情况没什么区别。还有部分人称自己每天喝25杯咖啡，但这些人被排除在调查之外。

“虽然我们没能在这项研究中证明两者的因果联系，但至少证明了咖啡对动脉的影响并没有以前的研究中说的那么坏，”研究团队的成员之一、伦敦玛丽皇后大学的Kenneth Fung说。不过他警告说：“这些咖啡摄入量是被研究人员自己提供的，所以存在局限性，真实的摄取量可能被高估或低估。”研究内容已经在6月3号英国心血管学会的一次会议上公布了。

根据最新的研究，咖啡似乎对大多数健康的成年人都有益。

去年刊登在《美国医学会内科杂志》上的另一项研究，采用了和Fung的实验相同的数据库，证明了“饮用咖啡多的人死亡风险更低，即时每天饮用8杯咖啡以上。”

2017年发表在《英国医学杂志》上的一篇涵盖了201项关于咖啡的研究和17项临床试验的综述发现，咖啡可以“降低患上某些癌症的风险，包括前列腺癌、子宫内膜癌、皮肤癌和肝癌，以及2型糖尿病、胆结石和痛风”。除此之外，研究人员还发现咖啡对大脑健康也有积极影响：能降低患帕金森症、抑郁症和阿兹海默症的几率。

根据最新的研究，咖啡似乎对大多数健康的成年人有益。那么为什么喝咖啡从纯粹的恶习变成了有潜在价值呢？

是因为研究的设计不同：梅奥诊所指出，早期的研究大部分直接将咖啡与心脏病、癌症以及增加死亡风险的一些因素联系起来，但并没有考虑到其他因素，比如喝咖啡的人可能吸烟或酗酒。哈佛健康出版社的执业医师和编辑Robert Shmerling博士说，很多研究只是用了简单的方法。

由于已有证据表明咖啡有益的，而且缺乏证据证明咖啡存在健康风险，2016年世界健康组织将咖啡从潜在致癌食品名单中移除了。这为很多人提供了便利，因为美国咖啡协会的数据显示，三分之二的美国人每天都喝咖啡。

研究人员仍在探索咖啡对人类健康的益处从何而来，但他们已经排除了与咖啡因有关的可能。2017年《内科医学年鉴》上发表的一项双重研究表明，经常喝咖啡（无论含不含咖啡因）都可以延长寿命，降低各种原因导致的死亡风险。

其中一项被认为识同类中规模最大的研究调查了521330个欧洲人的咖啡摄入量和死亡率，得出了以下结论：

“喝咖啡越多，死亡的风险就越低，死于循环系统疾病和消化系统疾病的风险降低得尤为明显，”研究报告的第一作者、国际癌症研究机构的营养专家Marc Gunter说，“多喝咖啡还有助于改善肝功能和免疫反应。重要的是，这10个欧洲国家的调查结果都很相似，尽管他们的咖啡饮用习惯和生活习惯各不相同。”

2017年的另一项研究对215000个人做了类似的分析，但扩大了对人种的限制：“喝咖啡能降低死亡风险是由于非裔美国人、日裔美国人、拉丁裔人和白人得心脏病、癌症、中风、糖尿病、呼吸系统和肾脏疾病的风险降低了。”

“这项研究是同类研究中规模最大的一次，研究对象包括生活方式非常不同的少数民族，”南加州大学凯克医学院预防医学副教授、该研究报告的主要撰写者Veronica Setiawan说，“不管是白人、非裔美国人、拉丁美洲人还是亚洲人，在这些不同的人群中都发现了类似的规律，为咖啡有益健康的说法提供了更有力的生物学依据。”

Setiawan每天喝一两杯咖啡，她推测咖啡有益的原因是：

“咖啡含有大量抗氧化剂和酚类化合物，它们在癌症预防中有着重要的作用，”她说。“尽管这项研究没能证明咖啡中的化学物质有‘延年益寿’的功效，但很明显，咖啡可以被纳入健康的饮食和生活方式中。”

事实上，咖啡中含有的抗氧化剂和其他化合物与减少炎症有关，因为人体内的自由基得到抑制，降低了多种疾病的可能性。然而，对这些机制的具体研究还很少。

咖啡并非没有健康风险。它含有1000多种化学物质，大部分还没有被研究透彻。苏塞克斯大学心理学教授Graham Davey说，咖啡因是一种强大的兴奋剂，会导致某些人“紧张、易怒、颤抖、心悸、脸红和心跳不规律”。但关于咖啡因是否真的会让人上瘾，人们的看法不一，但突然停止喝咖啡的习惯会导致头痛。

咖啡因，尤其是晚上摄入时，会降低睡眠质量，而睡眠不佳会增加患心脏病、抑郁症和其他疾病的风险。

咖啡不会阻碍儿童的成长，但鉴于其强烈的刺激作用，专家们一致认为它对儿童有害。

怀孕的妇女尽量不要喝咖啡，因为会导致新生儿体重过低。也有迹象显示太多咖啡会造成女性骨质疏松，但这种说法还没有证实。

研究表明不习惯咖啡的人，确实会因为它血压上升，而习惯喝咖啡的人不会。还有，咖啡不会阻碍儿童的成长，但鉴于其强烈的刺激作用，专家们一致认为它对儿童有害。

对其他的健康成年人，美国政府的健康饮食指南建议“适量咖啡（三至五杯8盎司或含有400毫克咖啡因的咖啡）可以被纳入健康的饮食方式。”

8盎司的建议已经过时了，研究人员并不建议爱喝咖啡的人多喝，也不建议不喝咖啡的人开始喝。而且没有科学家建议每天喝25杯那么多。

经过一个多月活在各种段子里的日子之后，上海人民总算基本适应了垃圾分类。接下来，就该北京等其他46城人民接受考验了。不按正确方式分类投放垃圾面临违法的风险，同时可能被处以人民币50元以上200元以下罚款。

据上观新闻报道，上海的日均垃圾清运量在2.6万吨左右。这意味着，如果堆起来，差不多两三个星期就能堆出一座上海中心。

从5月末起，上海多个小区已经开始试点生活垃圾分类投放，每天限时早晚两个时间段，多集中在早晨7-9点、傍晚5-8点，分红、蓝、棕、黑四色垃圾桶，分别对应有害垃圾、可回收垃圾、湿垃圾和干垃圾四类。各居委会和志愿者团队轮流执勤，指导居民投放。

分类之后，垃圾去哪儿

根据住建部统计，2017年全国城市生活垃圾清运量2.15亿吨，2010-2017的年复合增长率5%。前瞻产业研究院报告显示，我国生活垃圾中厨余垃圾占比最大，约50%，另有10-25%为可回收垃圾，20%为干垃圾，剩余5%为有害垃圾。

垃圾分类共包括投放、收集、运输、处置四大环节。一般情况下，居民将生活垃圾分类投放之后，小区物业负责短暂存放，再由环卫进行收集，通过专门的垃圾运输车运送到垃圾中转站进行筛检、压缩，再运往各类专门的垃圾处置厂。

填埋目前仍是我国生活垃圾最主要的处置方式。填埋的优势在于经济成本低廉。其中，简易填埋极易残留细菌、病毒，垃圾渗沥液还会造成地下水资源污染。卫生填埋虽属于无害化处置，但占地面积大，转运距离较远。在土地资源愈发紧张，“垃圾围城”的威胁下，“去填埋化”和“垃圾资源化”已成为垃圾处置的发展趋势。

值得注意的是，垃圾焚烧发电近年来发展迅速。据北极星环保网数据，2017年我国生活垃圾焚烧处理占比就已达到43.84%。前瞻产业研究院的数据也显示，与填埋相比，同样的生活垃圾处理量，焚烧厂占地面积仅为填埋场的1/20-1/15。生活垃圾在填埋场的分解时间通常需要7-10年，而焚烧只需2小时左右即可处理完毕，且减量可达90%。与煤发电相比，焚烧1吨生活垃圾相当于减排二氧化碳量208-283kg。

中国循环经济的测算表明，平均每吨垃圾焚烧后可发电300多度。大约每5个人产生的生活垃圾，通过焚烧发电即可满足1个人的日常用电需求。

对于有机垃圾（厨余）的处理方式，美国环保局首推堆肥。厨余垃圾通过发酵可形成有机肥，实现垃圾资源化。但垃圾堆肥需要较大场地，时间相对较久，而且由于消费者的肥料使用习惯，有机肥不如化肥的市场销路好。过去厨余垃圾很容易被一起焚烧，垃圾分类后，厨余垃圾的最优处理路径仍待探索。

垃圾分类的“互联网＋”生意

垃圾分类中深入人心的当属可回收垃圾。据商务部发布的《中国再生资源回收行业发展报告（2018）》显示，2017年，全国废纸回收量为5285万吨，同比增长6.5%；废塑料回收量为1693万吨，同比下降9.9%。

废纸回收后可以用来制造再生包装纸，还可以用来制作家具。上海生活垃圾处理全流程的纪实片《绿色之城》中展示了34000个牛奶盒可以制造一张四人办公桌。据变宝网数据，废塑料瓶经回收后，通过结晶干燥或者降解，约有80%会被用于纺织行业，行业内部称其为再生纤维，是化纤行业的主要原材料。我们生活中每天使用的衣物、毛巾或者被子，很多正是来自于塑料瓶。

在很多地区，可回收垃圾的收集工作是由拾荒者这一群体承担的。他们凭借极低的运营费用，几乎可忽略不计的设备成本和折旧，上门或者从垃圾箱收集可回收物品，再卖到废品收购站。

近期垃圾分类政策趋严，支付宝在上海地区推出了小程序“易代扔”，网上预约，上门回收，仅限于可回收物，按重量计算，可获得相应的蚂蚁森林能量。对于996的上班族、不愿和不便出门的人群，代扔垃圾也许是个不错的选择。

在“你是什么垃圾”的灵魂拷问下，各种“代扔垃圾”、“智能分类”的创意也层出不穷。而实际上，“互联网+垃圾回收”的创业路上已有许多先行者，商业模式却始终未见跑通。

小黄狗作为此前规模最大的再生资源智能回收创业公司，2018年6月曾拿到中植集团10.5亿元的A轮融资，投后估值达60亿元。小黄狗的具体业务是在小区、写字楼等地放置智能垃圾桶，用户在交互界面选择投放的可回收垃圾种类，称重后分类计价，可在APP提现。回收设备装满后，工作人员会将垃圾统一运往分拣机构。最高峰时小黄狗注册用户超过300万，覆盖全国33个城市。由于控股股东唐军因团贷网暴雷投案，小黄狗正处于破产重整流程中。

同样做“互联网+垃圾回收”的再生活，业务几经变化，从上门回收可回收垃圾，拓展到电商，再拓展到家政服务，最终因为难以盈利于2017年倒闭。

再生活创始人夏凡接受南方人物周刊采访时说，“to C的‘自建回收人员体系+上门服务’模式，上门服务一次成本最低为6到7元，收废品的客单价可能还不及这个水平。”加之高昂的运营、物流、仓储、人员薪酬等成本费用，盈利压力不可谓不大。

相较之下，专做to B业务的闲豆回收境况则好得多。闲豆定期回收企业客户的废纸箱、纸板，之后运输到自营打包厂，将废纸压缩后出售给造纸厂再次循环利用。其客户包括大型连锁商超、写字楼、酒店和众多互联网电商公司。闲豆的创始人曾表示，公司从第二季度就已经开始全面盈利。最近一轮融资在2018年10月，闲豆回收获得了中美绿色基金1亿元C轮融资。

垃圾处理产业链，蛋糕会否重分？

综观国内国外，垃圾处理整个产业链的收入来源于三部分，即政府补贴、居民缴纳的垃圾处理费和垃圾资源化再利用的收入。

垃圾处理，作为环卫的一部分，归属于住建部门，本身带有公共服务属性，且行业特性偏重偏慢，很多环节依靠政府补贴。

环保行业的主要模式BOT（Build-Operate-Transfer，即“建设-经营-转让”）项目中，大部分地区对处理垃圾的补贴，即垃圾处理服务费在60-80元/吨。垃圾焚烧发电补贴则是根据2012年发改委文件，吨垃圾上网电量不大于280度时可以享受国家0.25元/度的电价补贴政策。

垃圾处理的第二大收入来源是居民交纳处理费。美国实施垃圾计量收费制度，目前实施范围达1200个城市，每户居民根据当地政府的实施细则需缴纳约40美元－50美元/月不等的垃圾处理费用。

我国居民尚未为垃圾处置付费，垃圾处置费和发电补贴均由政府买单。中国人民大学发布的《北京市城市生活垃圾焚烧社会成本评估报告》显示，北京单位生活垃圾焚烧补贴为325元/吨，焚烧电价补贴构成焚烧厂所获收入及补贴的20%左右。

生活垃圾生产者付费制度或已在到来的路上。6月25日，生态环境部部长李干杰表示，将健全城乡生活垃圾污染环境防治制度，推行生活垃圾分类制度，拟规定按照产生者付费原则实行生活垃圾处理收费制度。

垃圾资源化给行业带来收益，其中最重要的来源就是垃圾焚烧发电。据前瞻产业研究院数据，2018年全年我国城市生活垃圾焚烧处理量约9520万吨。据方正证券测算，垃圾焚烧为主业的上市公司平均毛利率为40.59%，净利率为23.46%。按照上网电价0.6元/度计算，垃圾焚烧发电每年约产生142亿收入，净利润约33亿元。

垃圾含水量大热值低，影响燃烧效率是焚烧面临的最大挑战。而垃圾分类可以从源头上分离干湿垃圾，提升热值。据光大证券研究报告测算，假设垃圾分类流程可以完全分离出全部厨余垃圾，吨垃圾发电量可增加近20%，约48-64度电，每年可为整个产业链增加20-30亿元的收益。

然而，今年两会就有全国人大代表提案，建议取消焚烧发电补贴，认为补贴政策刺激了垃圾焚烧厂建设，变相鼓励垃圾源头放纵、焚烧可回收物等，不利于绿色循环经济发展。另一种声音则认为，垃圾焚烧厂的投资以亿计，而且我国垃圾分类目前做的还不够好，混合垃圾热值低、水分高、温度控制难度大，需要更好的技术，也意味着高额的投入。

此外，垃圾分类催生了专门的环卫设备及湿垃圾储、运市场。据光大证券测算，2019-20年，以46城计，湿垃圾储运和回收网络增量市场每年达36亿元。

一方面，贯彻垃圾分类可能为产业链增收几十亿，这些利润是否会全部留在下游处置企业手中，还是会部分流向上中游的投放、收集和运输环节，或者部分上缴财政？另一方面，垃圾焚烧发电的政府补贴是否会退坡，甚至取消，还要静待靴子落地。

垃圾分类推行之后，整个产业链的蛋糕将如何再次分配，恐怕还需假以时日才能看清。

据外媒《日本经济新闻》报道，丰田近期将加入百度的自动驾驶开发联盟“阿波罗计划”（Apollo）。据百度官网数据和已公开报道，算上丰田，目前已有近150家汽车相关企业加入阿波罗计划，其中不乏戴勒姆集团、大众、宝马、Grab、英伟达、英特尔等全球巨头企业。

阿波罗计划是百度人工智能（AI）布局的其中一步，这个在2017年推出的开放自动驾驶平台采用“开放源代码”的方式，向参与企业公开百度阿波罗平台大规模的自动驾驶数据集ApolloScape以及车联网、自动驾驶等方面最新的软硬件技术信息，并由各企业分别推进具体开发。

与此同时，阿波罗平台也需要提取参与厂商在研发过程中的脱敏数据，以此优化并迭代自身技术。

对于百度阿波罗计划（Apollo）而言，与世界影响力第一的丰田公司合作，无疑是扩展其自动驾驶生态圈的重要一步。

百度副总裁李震宇在今年1月份的美国拉斯维加斯电子消费展上（CES）还曾表示：“今年会是Apollo商业化的元年。”

彼时，百度发布了支持复杂城市道路的自动驾驶解决方案Apollo3.5，以及智能驾驶商业化解决方案Apollo Enterprise。后者的发布意味着百度阿波罗打算在2019年正式启动商业化——从一个仅提供源代码的底层平台，逐步走向为企业提供To B的定制产品。

丰田此时的入局，也算是对Apollo3.5的认可。

不过，打造自动驾驶生态系统的路也并不好走。

在2017年百度AI大会上，时任百度集团总裁、首席运营官兼百度智能驾驶事业群组总经理的陆奇曾称要将阿波罗（Apollo）打造成汽车自动驾驶领域的“安卓”系统。如今，近150家车企和供应商均与阿波罗平台达成合作，似乎让人看到了自动驾驶汽车基于阿波罗软件技术快速产出的可能。

但对于自动驾驶汽车而言，自动驾驶技术就如同电池之与电动车，是整车的核心“零部件”。虽然车企已与百度阿波罗平台达成合作，不意味着这些谨慎的汽车厂商们真的会与阿波罗系统“深度绑定”。

类比在电动车上已合作了5年之久的特斯拉与松下，近期也频有关系破裂的消息传出。

自今年4月份特斯拉CEO马斯克（Elon Musk）在Twitter上公开对松下的产能供应能力表示不满之后，6月份美国财经网站CNBC便透露消息，特斯拉正秘密研发动力电池，从而降低对电池合作厂商松下的依赖，截止目前双方仍未对此进行回应。

再观自动驾驶行业，据燃财经报道，今年5月，曾创办百度自动驾驶事业部的王劲在一次媒体沟通会上表示，国内自动驾驶公司和汽车厂商合作有一个很大的阻碍，便是谁在合作中掌握主动权的问题。

“国内目前为止还没有一家无人驾驶公司能实现与汽车厂商的深度绑定。”王劲说。

言外之意，与百度阿波罗计划合作的大多数汽车厂商似乎对并不感冒。虽然百度仍在热情“招揽”更多车企入局，但毕竟，将核心技术掌握在自己手中，才能在未来自动驾驶市场中掌握更多主动权。

最近光涧遇到的两个咨询案例非常的有趣。在一个案例里，管理者抱怨团队工作缺乏开放性，自己提了很多改进意见，结果团队还是按照原来的方法来，使得作品没有新意总是原地踏步。在另一个案例里，管理者则抱怨团队没有主动性，什么都听自己的，让他们提问题或者提建议总是得不到回应。

同事问我说，员工到底该不该听老板的话？什么时候该听什么时候又不该听呢？表面上看起来，这两个案例里的关键动作是「员工听不听老板的话」，他们的情况也是相反的。但实际上，他们遇到的问题是一样的，就是「我期望的行为，员工没有」。

第一个案例里，管理者关心的是员工的开放性，它相对应的行为是「接纳别人好的建议，精进自己的做法」。第二个案例里，管理者关心的是员工的主动性，它对应的行为是「提出质疑、不同的想法和方案」。

今天的管理专栏，我们就来借这两个案例，来说说为什么会出现「我期望的行为，员工没有」的情况。我们现在可以做些什么来避免或者补救。

为什么公司期望我这样做？

你期望别人有某种行为，首先要能够回答「为什么要这么做」，要让对方相信这样做是对的、有价值的、合乎情理的。

如果你自己回答不了这个问题，或者在回答的时候发现这是不合理的要求，那么别人做不到也就不足为奇了。比如，你希望经常写代码到凌晨 2 点的工程师每天早晨 8 点钟打卡上班，或者你希望一个人独立运营一个日更的公众号并且还要达到一本杂志的品质。

在前面两个案例里提到的行为，其实都是这两个公司想要的企业文化。也就是说，公司的管理者认为，公司的每个人都应该这样行事，如果不这样的话，公司就不再是他们想要的公司了。那么问题就来了——团队知道吗？

在第一个案例里（员工什么都不听我的），他们对开放性的坚持，一方面是因为他们做的是行业革新的事，不是一个人单打独斗可以做成的，需要充足的交流与合作，另一方面是因为他们的竞争优势是品质好，只有保持开放性才能不断地精进自己品质。但是，管理者并没有和团队明确沟通过这个原因，公司的价值观也是光涧近期才帮他们梳理的。因此他们接下来就要补上沟通的工作。

在第二个案例里（员工什么都听我的），想要员工有主动性，是因为他们解决的是个跨界的复杂问题，所以他们招各个领域里非常优秀的人，就是希望不要被创始人本身的专业背景所限制。管理者有过明确的沟通，在员工入职时、和内部沟通中会反复强调，但并不见效。这就需要我们来看第二个问题：当员工这样做的时候是不是遇到了阻碍？

我这样做的时候遇到了什么阻碍？

我们对第二个案例里的员工做过一些访谈，发现大家遇到的困难是：不敢提出自己的问题或想法。再进一步追问，了解到大家担心自己看起来很蠢，而产生这个担心的原因，是管理者总是能轻而易举地在他们的想法里找出漏洞。也就是说，当你被要求提出自己的想法并且也这么做的时候，你首先遭遇到了否定。这是让人很难受的。

管理者其实是没有恶意的，只是想要讨论这些想法。但这里有两个管理者可能忽视的点：第一，没有什么想法是完美无瑕的；第二，重要的是让想法变得有用，而不是发现这些想法哪里没用。所以，当我们面对一个想法时，首先要问背后的洞察是什么，这个想法的价值会是什么，基于此再去讨论可能会有哪些问题，如何把这个想法变得更有用。

既然我们期望的行为是员工主动提出质疑、想法和建议，那么无论这个质疑、想法和建议是不是靠谱的，就要在第一时间对这种行为给出正面的回应，关心这些质疑、想法和建议里有价值的部分，是一种正面的回应，一起讨论如何让这个想法变得更有用，也是一种正面的回应。

另一方面，如果团队确实是当前没有能力提出有用的想法，这种正面回应的提问方式，也可以帮助大家去建立好的工作方法和工作习惯。

而一上来就讨论这些想法里不好的部分，则是一种负面的回应。我们在 Design Workshop 的头脑风暴部分，常常强调「Defer Judgment」，就是希望大家的思维不要被武断的反馈给限制住，而是有机会沿着不靠谱的想法走到一个很厉害的解决方案。日常工作也是一样的。

如果持续得到负面的回应，慢慢的就会失去提出想法的信心，不但不敢提，很可能连想都不敢。

我不这样做又会怎么样呢？

第二个案例告诉我们，对于行为的反馈，是这个行为能否持续出现的一个关键因素。第一个案例其实也有一样的问题，只是他们的情况是：这个行为一直没有出现。

你反复告诉我要做一个事，但我不做，你也没怎么样。我一次不做，你没怎么样；我两次不做，你也没怎么样；久而久之，我当然觉得做不做是无所谓的。

所以，当你认为很重要的行为没有出现的时候，不能保持沉默，一定要给出负面反馈，让员工知道需要承担的后果。像第一个案例里的情况，直接的负面反馈是「作品没有新意没有进步，需要再做修改」，之后的负面反馈是「可能会失去获得更有挑战的项目的机会」，再往后的负面反馈可能是在绩效考核时因为缺乏开放性而失去晋升的机会。

再举另外一个我之前遇到的咨询案例。这个公司出现了一次生产质量的事故。公司的负责人问我是不是要对负责最终质量的生产部门经理进行惩罚。但在此之前，这个公司对于生产流程的责任划分以及质量要求其实没有明确的标准。我建议他们，请生产部门经理组织整个生产流程上的员工进行复盘，一起提出明确的流程和标准；然后在全员大会上通报这件事情，公司的负责人要对此次事故负责，但同时分享新的流程和标准，并且明确这个事故是不可接受的；之后再发生类似的情况，责任人就要受到扣除奖金、甚至革职的惩罚。

这个反馈要快，不能拖延。一旦拖延，就会给更多的人传递这个行为可以被包容的信息。

总结

所以，当我们发现公司里出现了「我期望的行为，员工没有」的情况时，一定要想一想：有没有和员工沟通为什么要有这样的行为，当员工有这样的行为出现时有没有给出正面的反馈，当员工持续没有这样的行为时有没有给出负面的反馈。

当然，正如我同事听完上文之后说「听了那么多道理还是过不好自己的人生」，光明白道理是没有用的，练习、反复地练习，才是真正的最有用的方法。

据澎湃新闻消息，广东省深圳市福田区京基御景华城小区内被高坠玻璃窗砸伤的5岁男童16日上午因抢救无效死亡。

早前据媒体报道，6月13日上午9时许，京基御景华城住宅楼上掉下一整个玻璃窗，砸中经过的一个6岁男童。警方透露，初步怀疑伤人玻璃窗系意外坠落。该小区物业管理上城物业管理处刘经理接受媒体采访时也表示，初步了解到的情况是业主开窗时，玻璃窗意外掉落，或许是因为玻璃窗老化加之连日大风降雨等情况的影响，不过具体原因仍有待进一步核实。

此外，他还表示，小区内此前也屡发高空坠物情况，但未造成严重后果，小区物业也多次开展杜绝高空抛物的宣传活动。小区业主也证实，半个多月前，小区曾发生另一起高空坠物事件。

据了解，京基御景华城住宅楼于2005年交楼，至今已有15年楼龄。小区竣工以后，京基集团通过招标的形式将小区物业交给了深圳市上城物业管理有限公司进行管理。

上城物业成立于1993年，为上步实业股份公司全资子公司。主要从事住宅区、写字楼的管理。据企查查信息，上步实业曾因所有权纠纷、股权转让纠纷、合同纠纷被起诉，还曾因为未经批准擅自加建受到行政处罚。而其分公司深圳市上城物业管理有限公司玉福管理处，因为涉嫌未按照要求履行排水设施维护管理职责，被责令履行管理职责，加强对排水设施的管理，并处以罚款贰万元。

京基集团公关人员回应36氪采访时表示：“从业务和运行上，京基与上城物业并没有任何业务往来和投资关系。这起事故是物业公司、业主、住户三方牵扯的责任，事故责任还在界定当中，没有到需要我们介入的阶段。需要配合的话，我们肯定会积极配合。”

深圳市福田区南园街道办副调研员沈秋生透露,男童治疗费用共约85000元,目前上城物业已垫付了大部分,现已结清。街道司法所、律师已介入其中。

针对这起高空坠窗事故，知名地产圈人士张大伟表示：“按照时间，未来这些问题会越来越多。更可怕的是10层以上的外立面石材小区，都是非常大的隐患。”

近年来，高空坠物事件频有发生，除去人为原因，也有不少意外事故。随着高层小区楼龄的增长，不少小区墙面、瓷砖、窗户，甚至阳台，都发生过坠落事故。在前不久的北京大风天气里，昌平一小区就发生了墙皮脱落的情况，万幸并没有造成人员伤亡。

然而，物业公司对小区的全面检修却没有一个统一的规范，在维修基金上，也经常与业主争执不休。在已经公开报道过的新闻事件之中，有不少业主认为不应承担外墙维修的费用。

有网友评价：“希望这件不幸的事情能够引发社会各界的关注，更加注意安全，中国应该有很多房子都到了这样一个阶段，需要进行全面的维修检查，中国的物业管理需要一个实质性的升级换代。”

想象一下，如果某天突然你的主治医生告诉你马上停药，而且最近不要过来复查了，你可能会大惑不解。如果她接着告诉你，可以吃点巧克力，吃点垃圾食品，喝喝啤酒或者红酒，或者喝点咖啡，你甚至会对她的专业能力产生怀疑。但是，事实上她可能正在做一件很少有医生在做的事情：根据最新的科学研究给患者建议。

如今，人们听到的很多关于健康的建议都不是基于最新的研究，而是基于错误的信息和陈旧的观念。这使我们相信，为了保持健康，我们必须花大半辈子呆在医生办公室里，大把地吃下特效药，照着斯巴达勇士的食谱吃饭，喝下看起来像是女巫药水的健康饮料，还得运动健身——强度要像奥林匹克运动员一样高，心态要像克格勃新人特工一样快乐。我们还要为自己吃下的东西，没做的检查和没吃的药而担心。最要命的是，我们会担心。而这些担心让我们付出了高昂的代价——不管是财务上，情绪上还是身体上。

但近些年来，权威机构的主流医学研究一再证明，很多我们一直以来认为应该远离的食物和行为其实并不一定会伤害我们的健康，而且只要量是适当的，甚至有可能是有益的。比如说喝咖啡是个坏习惯，但研究表明咖啡可以降低患Ⅱ型糖尿病的风险，同时抵抗奥斯海默症和痴呆症。这样的“坏习惯”还包括吃巧克力和全奶生奶酪，晚睡或经常哈哈大笑，甚至包括生病不愿意看医生，尽量不吃药和拒绝没有必要的处方医疗程序等等。

其实我们也并不能完全搞懂为什么这些坏习惯会对我们有益。可能是因为我们从做这些事情中能得到了快乐。而感到快乐可以缓解压力，同时好像还能给免疫系统充个电，进而可能会提高身体对于一些疾病的免疫力。还有更多的好消息。一些研究显示，保持快乐甚至可以让你活得更久。药学之父古希腊哲学家希波克拉底曾说，“让食物成为汝之良药。”而现实是，现代医学告诉你要担心自己的身体，过量的处方药才是良药。但是以我作为一个有着四十年经验的自然疗法医师，同时也是食物与健康专栏作家的观点来看，应该让好朋友、家人、大自然和幸福感作汝之良药。

虽然我们觉得这些“好的坏习惯”有益，但这并不意味着我们主张肆意享乐主义，也并非是在鼓励人们去吃垃圾食品或者吸烟。我们的观点是通过获得自由和得到正确的信息让人们更快乐、更健康。并非所有恶习都对我们有益，你父母让你从小养成好习惯是正确的，吸烟非常危险，吃过多的甜食也不对，还有培根也得少吃。我们非常抱歉通知你，这坏习惯只对你的情绪有益。同时，如果你本身没有这些坏习惯，千万别去接触。因为如果你并不享受，它可能也并不会对你的健康有益。

我们经常告诉患者，不论他们有多忙或者有多大的压力，都应该每天做一些让自己期待的事情。可以是一些看起来就很有益的事情，比如遛遛狗，骑骑车，游个泳或者是吃一顿美味的晚餐。但它也可以是一场扑克或21点游戏，一杯威士忌或者一杯啤酒。重要的是它得能为你带来快乐。即使我们还没找到“生活的意义，”但如果我们每天都有所期待，它就会给我们每一天的生活带来一些不一样的意义。

已故的伟大喜剧演员罗德尼丹泽菲尔德在他七十多岁时告诉一位观众，他刚看过医生，医生告诉他如果他吃得健康，规律锻炼，多呼吸新鲜空气——他就能活到老，生病然后死去。可不就是这样嘛。

我们的命运已定，没人能永远活下去。我们想要做的，同时也是我们唯一能做的，就是去得到快乐，享受生活，然后分享健康与快乐，尽我们所能，尽我们一生。

如果我们能将自己在地球上的时间延长一些，过得更好一些，那何乐而不为。我们不愿让生活变得刻板、约束和无趣，而是更精彩、更快乐、更充实。

优衣库最近的热点事件有点多，先是优衣库联合KAWS推出的最后联名款，引发的哄抢事件，即被广泛批评。开玩笑没底线的网友甚至用最近颇为流行的“袁隆平‘决定减产’”表情包调侃此事。

近日，优衣库竟然爆出一起“偷拍”事件。事发在优衣库深圳龙华ICO购物中心店，一名女性顾客在该店一个试衣间试换衣服过程中，无意发现试衣间内竟然有一个隐藏的针孔摄像头。

《零售老板内参》APP援引「澎湃新闻」了解到，一名钟姓女性顾客在试衣间，通过试衣间内一个类似纽扣的奇怪物品，发现其为用于偷拍的针孔摄像头。

很快，钟姓顾客和事发的该优衣库门店，一起向深圳龙华警方报警。而优衣库在回复中表示，优衣库遵守国家任何相关法律法规，会全力配合公安机关侦破此案件。该优衣库店的店长也表示，藏有针孔摄像头的线槽并非该店物品，摄像头更并非该店安装。该店已经开业4年，此前从未发生过类似现象。事发后，他已经马上将此事向上级公司汇报。

虽然目前警方对案件正在侦查阶段，但从商业逻辑和利益导向两个角度来看，也完全无法相信此事会有优衣库方面的参与。

因为这是一起恶性的违法事件，对于优衣库来说，类似事件没有任何一种结果有利于优衣库，而且只会导致优衣库声誉的巨大受损。要知道，2015年，优衣库北京三里屯太古里店，也曾发生一起影响颇大的“不雅”事件。

惊人巧合的是，两起涉及女性隐私的事件，都发生在试衣间。试衣间，会成为优衣库品牌声誉和门店管理服务后续的关键所在。

无论警方最终调查确认的结果当中，违法嫌疑人是什么身份和作案动机，优衣库对于此次“偷拍”事件，都要引起极高的警惕和可能存在的后续风险处理。

因为，公共场合的隐私问题，尤其是针对女性的隐私风险，影响力极坏。

绝大多数服饰实体店，提供试衣间体验，本是服饰连锁店内的基本配置。熟悉服饰行业的人都知道，试衣，往往是促成到店顾客达成最后购买交易的关键转化手段。

也就是说，除非对自己身体尺码非常了解，而且具备相当娴熟精准判断力的顾客。绝大多数人在门店现场购衣期间，几乎都需要通过试衣来完成购买与否的关键一步决策。

尤其是涉及身体裸露的服饰：裙子、长短裤、贴身上装等。

如果没有明显的异常特征，顾客通常对商家提供的试衣间场地抱有信任感。对于优衣库这类有着知名品牌影响力，以及优质门店服务的商家来说，顾客的信任感相对会更具信心。

因此，上文所述优衣库需要对此次“偷拍”事件，引起极高的警惕和可能存在的后续风险处理。其原因就在于，这种信任感一旦丧失，将引发众多优衣库忠诚顾客，尤其是女性顾客对优衣库的口碑倒转。

我们有此疑虑的理由，出自如下三种原因和可能在消费群体引发的负面影响。

第一，优衣库客流的无差别来源。

优衣库与其他服饰快品牌一样，也是以女性服饰为主，兼顾男性和童装服饰。鉴于优衣库服饰设计、品质和定位的实用与实惠特性，优衣库实际到店的顾客人群多样性，远多于包括西班牙ZARA、瑞典H&

M、美国GAP等几家同类品牌店。

同时，不同于ZARA、H&M习惯将男女装上下层分开。优衣库门店规划和布局，习惯采取同层大面积店铺模式。因此，也只有优衣库的试衣间，存在无差别的男女混用情况。

也就是说，我们假定今天钟姓女顾客在优衣库店内发现的针孔摄像头，是一名男性安装的。那么，这名男性以顾客试衣的名义，出入事发的试衣间，无论从任何角度和疑点去观察，都不可能发现该名嫌疑人的任何疑点。

人家就是以一个顾客的身份和行为状态，拿着衣服进入试衣间。至于此嫌疑人在试衣间里做了什么，其实没有任何办法得知。毕竟，优衣库不会自己在试衣间安装一个监控摄像头。

相反，当一名男性顾客，出入ZARA、H&M被分层隔开的女性服饰楼层的试衣间，相对更容易发现其反常举动。

第二，偷拍事件引发的公众不安全感。

十几年来，随着数码设备和互联网的普及，有关利用针孔摄像头偷拍的事件，远远不止一起。网络搜索“餐厅 偷拍”、“网吧 偷拍”等关键词新闻，仅仅是被公关机关查处的搜索结果，远远不止一两个案例。

这类偷拍事件得以成行的众多原因之一，在于嫌疑人具备最大程度接近女性隐私暴露的场地。至于男女公用的隐私场地，引发偷拍的可能性只会更大。

回到优衣库试衣间的事件来说，当广大女性顾客基于优衣库的大品牌口碑建立的隐私信任感，一旦出现哪怕一起“偷拍”事件，消费者出于无差别防止风险的心理倾向，不排除会引发“优衣库试衣间不安全”的联想。

这对于优衣库的门店服务口碑来说，无异于一次影响力巨大的负面事件。

第三，优衣库门店服务的意识调整。

或许，无论是对优衣库公司，还是对消费者来说，大家对于优衣库门店的服务要求，往往会停留于货架商品、现场咨询服务、收银和售后等前场部分。对于试衣间部分，也往往容易将注意力，停留于试衣间内有无拖鞋、挂衣钩、板凳等设备配置。

就像2015年优衣库北京三里屯店的“不雅”事件一样，今天发生在深圳优衣库门店的针孔摄像头，都是优衣库在管理和服务边界，不能也不愿意触达的地方。

顾客进了试衣间，商家还能进一步有所行动和干预吗？

但是，谁都会想到，试衣间其实是一个服饰门店里，唯一暴露隐私的地方。

目前，优衣库除了紧密配合深圳警方调查此事，给予钟姓顾客一个反馈之外。对于此次“偷拍”事件引发的风控机制调整，其实也没有太多本质性的方式方法。

你总不能想象每一个男性顾客使用过的试衣间，都要由一个优衣库店员进去检查一遍吧！再说，可能参与此类事件的涉事嫌疑人，从法理上来说，也不能完全怀疑为男性人群。

顾客在试衣间内做什么，优衣库不能监控干涉。顾客出入试衣间之后，优衣库也不太能次次做到即时的检查清理。

所以，这也是为什么上述会两次提到，优衣库对于此次“偷拍”事件，都要引起极高的警惕和可能存在的后续风险处理。

这对于任何提供有公共隐私场地的商家来说，都值得警惕和处理的风险。

如今，越来越多的人为了教育和工作移居大城市。虽然这本身并不是什么新鲜事，但随之而来的改变已出现，许多公司陆续开始尝试挖掘新移居者，尤其是千禧一代的需求。

在过去的几年里，除了低价旅社、寄宿房客和合租公寓等传统租赁形式，还出现了共享住宅和学生公寓等组织化住宿方式，它们能提供更好的服务和配套设施。

事实上，现在很多公司都特别关注移居学生（migrant student）的需求，为他们提供专门的公寓。学生公寓管理公司 Stanza Living 就是这样一个例子，该公司以学生住宿业务为主。在2019年6月6日，这家公司将业务扩展到了七个新城市 ，它们分别是印度的海得拉巴、钦奈、哥印拜陀、印多尔、巴罗达、浦那和德拉敦。

至此，Stanza Living已入驻印度10个城市，拥有2.2万张床位。然而，它在这个领域并不是一枝独秀。相较于成立于2017年的Stanza Living，另一家学生公寓管理公司 PLACIO 抢滩于2016年，业务遍布德里、诺伊达、大诺伊达、勒克瑙和印多尔等地。

最近，印度酒店行业巨头之一 Oyo 也宣布即将进军学生公寓市场。早前，它就已经推出了面向年轻职业者、千禧一代和学生群体的长期住房租赁业务 Oyo Life。

难以满足的学生住宿需求

印度是一个发展中国家，在该国的城市地区，就业、教育和优质生活方式等方面的机会比比皆是，吸引着小型城市和农村地区的居民。这些移居者面临的首要挑战就是找到合适的住处，对学生而言更是如此。房地产咨询公司 Knight Frank 6月7日发布的调查《2019年全球学生房产报告》称：“印度是世界上人口最年轻的国家。在13亿总人口中，约有18%的人年龄介于15岁至24岁之间。目前，印度有超过3400万的在校大学生，预计这个数字还会上升。”此外，调查还显示：“目前，印度国内对专建学生公寓（PBSA）的床位需求估计会超过800万。”

印度学生公寓市场也许尚处萌芽阶段，但许多现有因素都有望在未来几年内驱动行业增长。其中一个首要因素是，很少有印度的机构或大学能为学生提供足够的住宿设施。Knight Frank 报告指出：“尽管印度人力资源部的一项调查发现，大多数学生更愿意住在学校，但是目前大学住宿供应只能满足20%的需求。大学住宿容量有限，其增长跟不上录取人数的增加”。

另外，还有许多学生会为准备入学考试、公务员考试或寻找工作而来到大城市。这一部分人别无选择，只能住在私人旅馆和寄宿小屋。Knight Frank 调查表明：“这类旅店大部分由私人经营，不受大学控制。它们通常位于校外，质量堪忧，几乎没有无线网络、洗衣服务等现代化设施。

此外，一些学生会选择寄宿房客或合租公寓这样的住宿方式。不过，找到一个靠谱的房客或者室友也会是一项艰巨的任务。

成本VS回报

在大部分城市，租住学生公寓的花费相当于或略高于私人旅馆或寄宿。例如，在德里南部的一家私人女子宿舍，一张床的费用（含餐费）大约是每月1.8-2万印度卢比（约合258-287美元），而在德里南校区周边，Stanza Living 一张床的起价费（不含餐费）为每月1.15万印度卢比（约合165美元）。不同城市、同城各个区域的居住成本也不尽相同。比如在学生住宿门户网站 Oxfordcaps.com 上，位于班加罗尔郊区的 Reva 大学周边一张女生床位月租金为8199印度卢比（约合118美元）起，但在位于当地市中心的拉迈亚应用科学大学（M.S. Ramaiah University of Applied Sciences）周边，一张床位每月至少要1.4万印度卢比（约合201美元）。

学生公寓行业不仅迎合学生需求，还有望为投资者带来更高收益。房地产咨询公司JLL在2018年的一份报告中称：“相较于核心商业部门7%到10%的收益率，学生公寓业的回报率有可能超过12%。此外，到2020年，该行业的复合年均增长率有望达到38%，突破240亿印度卢比（约合3.44亿美元）大关。”

截至目前，印度只有大约20余家学生公寓服务公司。尽管它们的设施远远优于其他住宿形式，但是实现行业规模化可能还需要几年时间。