华新社

5月1日，“爱奇艺下架漫威作品”的话题引起了不少网友热议，部分会员甚至怒喊道“要你会员何用”。对此，爱奇艺做出了“版权到期，没有补偿”的解释。有趣的是，对手腾讯视频看到后，立马跳出来霸气喊话“漫威下架，在鹅家是不存在的”，双方隔空较量，颇有版权之战再掀高潮之意。

目前，爱奇艺虽已重新上线部分漫威电影，稳住了部分会员的心，但这件事很大程度上已冲击到用户与平台间的粘性，对爱奇艺的会员收费、用户量等造成了影响。而这场喧嚣的引发，实际上也披露出爱奇艺、腾讯等在线视频平台“起于版权，落于版权”的生存法则。

从爱腾暗战漫威电影，看版权之重要

爱腾暗战漫威电影的起因，得归咎于“版权”对在线视频的价值属性。

近年来，爱奇艺、腾讯视频们通过重金购买优质IP版权和耗资购买版权后打造自制剧的形式，保证了视频内容质量的输出和内容更新迭代的速率。在优质内容的助力下，爱奇艺、腾讯们吸引了不少用户，加固了市场地位。

例如，爱奇艺和腾讯视频2018年内容投入成本分别为211亿元和280亿元。基于优质内容的驱动与吸引，双方去年的月活量都实现增长，截至去年12月爱奇艺、腾讯的月日均活跃用户数量都已分别高达1.18亿和1.12亿，稳居行业前列。

而随着在线视频以优质内容聚焦巨额流量后，在线视频们不仅围绕IP打造了会员付费、广告、电商、漫画、游戏、直播等产业生态链，还完成了导流，为平台实现多元化流量变现，奠定了殷实的基础。

资料显示，在IP赋能会员付费上，《延禧攻略》为爱奇艺带来了1200万会员；《扶摇》和《如懿传》为腾讯带来的1700万付费会员。在IP赋能游戏上，爱奇艺耗资20亿元将《花千骨》由IP落地游戏后，为平台带来首月玩家破1000万，月流水近2亿收入的佳绩……

不难发现，优质内容是在线视频吸引用户流量，实现流量变现的主要“源泉”与“动力”。换而言之，只要在线视频拥有了优质IP版权，就在变现上拥有了话语权。这也就是拥有漫威电影版权的腾讯，为什么能“骄傲”暗怼爱奇艺的原因所在。

而对于“版权=话语权”的演绎，想必搜狐是最有发言权的一方。在“爱优腾”三足鼎立格局生成前，搜狐曾在2014年4月前，先后共引入了76部美剧版权，以“看美剧，上搜狐”的口号，吸引了大量流量，位居美剧霸主之位。

但“生不逢时”的搜狐，一方面因“限外令”，美剧优势遭遇打击，另一方面，BAT对爱优腾的助攻，加剧了各平台间的斗争，无资力支持且尚未盈利的搜狐因无力交战，渐渐被挤到了第二梯队。资料显示，去年腾讯视频以1188部美剧的数量成为最大美剧平台、优酷则以优酷1039部紧跟随后，双方均高于搜狐的196部。

可以看到，“版权”是在线视频的独门武器，也是关乎在线视频生死存亡的重要因素。毕竟，平台“降维”或是“升维”与版权内容产生的效应，息息相关。爱优腾们不惜血本交战“版权”亦是同样的道理。

流量渐退，版权之战正转至“独家”高地

经过上半场“抢版权分流量”的争夺赛后，爱优腾们都已分别完成了“流量池”的打造，例如爱奇艺、腾讯在去年Q3财报中就都已突破8000万大关，去年杨伟东曾表示优酷会员数量应该会在7000万以上，想必各家的流量数据都已上涨了不少。

但随着在线视频规模的增速和互联网新入网人数增率双双下滑，以及各平台对流量的瓜分，爱优腾们所能获取的流量红利开始消退。据艾瑞咨询和联讯证券的相关数据显示，在线视频市场规模从2015年的63%下滑至2018年的31.2%。另据Questmobile的统计报告显示，中国移动互联网月均增长率已从2017年1月的17.1%滑落至2017年12月的6.3%。

除了流量红利即将封顶的焦虑外，更可怕的是现阶段市场上绝大多数参赛者都尚未实现盈利。因此，如何寻找新的出路且守住现有阵地，早日实现盈利，已成为各平台亟待解决的问题。

这也意味着，各在线视频不再止步于“流量争夺”阶段，而是进入了“守流量与抢流量”的新阶段，而作为用户牵引力的版权之争自然也随之掀起新的波澜。

值得注意的是，各大视频平台近年来都将目光投向“独家播放”。资料显示，2019年优酷、腾讯视频、爱奇艺的自制剧比例都纷纷超过了版权剧，分别达到56%、65%、65%的份额。而搜狐在2017年起就开始逐渐缩减购买高昂的内容版权，将重心转向自制内容上，2019年也依旧延续“小而美”的发展策略……

除了自制剧抢独播版权外，各在线平台也在购买独家IP上发力。如腾讯重金5亿买下NBA的独播权，优酷的独家动画《秦时明月》、爱奇艺的独家影视《延禧攻略》…….

爱优腾狐们趋同的动作，无疑释放出了一个新的信号：以自制剧独家播放版权抢占版权高地，是在线视频下半场以小成本实现流量增长的绝密武器之一。

其实，对于此象并不难解释，一方面，独家版权就意味着平台输出的内容价值更高，能提高用户粘性，留住老用户。另一方面，独家播放在一定程度上会对其他平台的用户，产生“强制性”迁移效应，有利于独播平台拉新。简而言之，以小成本打造的不可替代内容，为平台创造的经济价值最大。

而对于这些方面践行，其中就不乏搜狐、爱奇艺等平台已尝到蜜果。如搜狐以自制剧《无心法师》积攒了优良口碑后，2017年8月14日首播的《无心法师2》仅开播23小时，播放量就轻松过亿，而此剧开播当月搜狐的用户APP月活量就高达8044万人，较同年6月的4070.4万人涨了近一倍，优质自制剧的企业经济效应之大可想而知。

可以预见，独家版权的高价值诱惑正促使各大在线视频平台向新的版权阵地迁移，特别是近期的爱奇艺下架漫威事件更是为各大视频平台敲响了“警钟”。可以说，在线视频的版权之争，再起硝烟。

版权吸金亦耗金，在线视频且行且谨慎

不过话说回来，虽然拥有优质IP版权能为在线视频们带来无限风光，但因各家疯抢版权提高了作者议价力，导致各在线视频购买版权的成本随之加大，无形中也阻碍了平台发展。

就拿最近的“爱奇艺下架漫威电影”事件来说，《复仇者联盟4》的火爆上映再度提高了漫威电影系列的价值，自然也提高了版权方议价能力。别的暂且不说，就版权续费上，爱奇艺恐怕免不了加大成本去维护漫威系列版权续约问题。

再如，仅拿下NBA中国内陆地区5年的独播权腾讯花费了5亿美金；拿下《幕后之王》的版权费消耗了优酷3.9亿元；2013年《中国好声音》的独播权花费了搜狐近1亿元……

更可怕的是，IP价值的凸显加大了版权人的议价力，版权价值被越抬越高，仅十年间，版权费就暴涨了7200倍。资料显示，《武林外传》2006年的单集版权费为1250元，但到2016年的《如懿传》，单集版权费为达到了900万元。当然，受通货膨胀影响，版权费上升是合情合理之事，不过这个膨胀率也确实太过于吓人。

反观爱奇艺、腾讯这两大头部平台，去年才挺进8000万级别的会员付费规模，但仅个别的版权费就高达亿级别，更别提在线视频们每年投入的视频版权总值了。很显然，版权吸金力与耗资力间的关系还处于严重失衡状态，这成本高压导致了市场上绝大多数平台至今都深陷亏损泥潭，尚未实现盈利。

资料显示，爱奇艺2015年到2018年的亏损值分别为25.75亿、30.74亿元、37.369亿元、83亿元；搜狐视频2017年至2018年的亏损值分别为3.1亿美元和1.4亿美金；而优酷、腾讯、B站等去年也都延续了以往的亏损之态。

由此可见，版权创造的会员费、广告费等收入，还无法大幅度甚至全面覆盖版权的购买成本，此现状也将在线视频平台们陷入进退两难的窘境。

尽管现阶段各大平台为降本增效，都已陆续向“低成本，大产出”的内容自制阵营转移，但自制内容输出周期长、回报风险大，且自制门槛也在逐年走高，对各平台的基础建设、专业水平等要求越来越高，产出好效果难度系数也越来越大。

在此情况下，各平台想要以此盈利还言之过早。显然，各在线视频想要以优质的自制作品赢得消费者的青睐，还是需要平台用一定资金去孵化，未来还有很长一段路需要走。所以，各平台在争夺版权过程中还是需要权衡好版权成本与版权效益间的关系，早日实现盈利才可。

总体而言，在线视频成也版权，败也版权，未来版权依旧是兵家必争之地。不过，经过这么多年的实践，回归理性的各平台开始在购买版权上降本，在会员付费、广告等方面增收，以早日实现盈利。但在线视频平台们在使用版权作为总驱动力时，也要且行需谨慎才可。

近两年间，想必作为全球知名的半导体公司 Intel 的研发团队承受着巨大的压力，先是经历了被诸多媒体称之为“史诗级行业芯片漏洞事件”之 Meltdown （熔断）与 Spectre（幽灵）的劫难；后又在 5G 调制解调器的研发上摔了跟头；如今又有最新的消息爆出，安全研究人员在英特尔芯片中再次发现一种严重的漏洞——微架构数据采样（Microarchitectural Data Sampling，简称 MDS），对此，不少人也将该漏洞叫做“ZombieLoad”（僵尸负载）。

01、再现“Meltdown 与 Spectre 身影”的ZombieLoad

之所以ZombieLoad 会引起安全研究人员的高度关注，是因为其与曾经影响了所有 iPhone、Android、PC 设备的Meltdown 与 Spectre 有着诸多的相似之处。

我们都知道彼时不少芯片厂商为了提高 CPU 性能，从而在芯片上引入了两种特性，一种叫乱序执行（Out-of-Order Execution），另一种为推测性执行(Speculative Execution)，如今这两种特性是现代处理器工作方式的重要组成部分：

• 乱序执行：是一种应用在高性能微处理器中来利用指令周期以避免特定类型的延迟消耗的范式。在这种方式下，可以避免因为获取下一条程序指令所引起的处理器等待，取而代之的处理下一条可以立即执行的指令；
• 推测执行：采用这个技术的计算机系统会根据现有信息，利用空转时间提前执行一些将来可能用得上，也可能用不上的指令。如果指令执行完成后发现用不上，系统会抛弃计算结果，并回退执行期间造成的副作用（如缓存）。

其中，对于采用推测执行，最大的好处就是可以让应用程序或系统运行得更快、更高效。但让大家不容忽视的是，这也就造成了黑客可以利用Meltdown 或 Spectre漏洞，在应用软件未经任何授权下便可读取到英特尔处理器内核的信息，进而攻击者可获取到用户设备上的一些敏感数据，如密码、登录密钥、私人消息、邮件甚至是商业秘密文件。

如今，最新被研究人员发现的ZombieLoad 漏洞，针对的也是英特尔芯片在引用两种特性作设计的缺陷，即可以使用推测性执行来诱骗英特尔的处理器抓取从芯片的一个组件转移到另一个组件的敏感数据，不过这与使用推测性执行来获取内存中的敏感数据的 Meltdown 不同，MDS 攻击专注位于芯片组件之间的缓冲区。

据英特尔官方介绍，虽然 MDS 攻击也是通过侧信道攻击的方式，但它的实现是由四种截然不同的漏洞共同组成。

事实上，这四种不同的 MDS 攻击都利用了英特尔芯片如何执行省时技巧的捷径。在上文推测执行的解释中，我们看到 CPU 在程序执行请求之前或猜测程序正在请求数据的过程中，经常跟随代码中的命令分支，以便获得先机。如果指令执行完成后发现用不上，那么系统会抛弃计算结果。（在不同条件下，芯片可以从三个不同的缓冲区中获取数据，因此研究人员可以进行多次攻击。）

此前，英特尔的芯片设计人员可能认为错误的猜测，即使提供敏感数据的猜测也无关紧要。于是，他们将这些结果抛弃了。

但其实这个漏洞，如同Meltdown 和 Spectre 一样，攻击者可以通过处理器的缓存泄漏处理器从缓冲区获取的数据。整个过程，最多从一个 CPU 的缓冲区窃取几个字节的任意数据。但是倘若连续重复数百万次，攻击者可以开始窃取 CPU 正在实时访问的所有数据流。

与此同时，通过一些其他技巧，低权限攻击者可以发出请求，说服 CPU 将敏感数据（如密钥和密码）拉入其缓冲区，然后由 MDS 攻击将其吸出。这些攻击可能需要几毫秒到几小时，具体取决于目标数据和 CPU 的活动。

02、2011 年以后拥有英特尔芯片的设备危险！

据 Wired 报道，这一次的漏洞是由英特尔联合如奥地利大学、阿姆斯特丹大学、密歇根大学等欧洲多家大学，以及 Cyberus、360、Oracle 等安全软件公司的研究人员共同公布的。此前英特尔要求所有的研究人员对其研究成果保密，其实有些研究已经超过了一年，如今当它可以发布针对漏洞的修复程序时，这一事件才被爆出来。

当前，英特尔也正在试图淡化这一漏洞带来的影响，不过有研究人员警告道，这些漏洞代表了英特尔硬件的严重缺陷，可能需要禁用其部分功能，甚至某些公司的补丁也无济于事。

如今论其影响的范围，可追溯到 2011 年以后拥有英特尔芯片的所有计算机设备。不过，据悉，此次影响也仅局限于英特尔芯片，而 AMD 和 ARM 芯片不像早期的侧信道攻击那样易受攻击。

英特尔对此也表示，过去一个月最新发布的某些芯片型号已经包含了解决问题的方法。与此同时，微码的补丁将有助于清除处理器的缓冲区，防止数据被读取。

03、最新的漏洞对普通的用户意味着什么？

那么，这个漏洞对普通用户究竟意味着什么？

其实，对于个人用户而言，大家也不必太过惊慌。对此，安全研究人员格鲁斯解释道，“ZombieLoad 漏洞的出现并不意味着黑客或攻击者可以即刻接管用户的计算机，且进行驱动攻击，这个与去年的Meltdown（熔断）与 Spectre（幽灵）两大漏洞相比而言，要比 “Spectre（幽灵）更容易触发”，但是“比Meltdown（熔断）更难触发”。”

其实，想要通过该漏洞进行攻击，黑客需要具备足够的技能储备。

“但是，如果该漏洞利用代码在应用程序中编译或作为恶意软件提供，那么黑客也可以以此进行攻击，”格鲁斯补充道。

“其实，另也有很多方法可以入侵计算机并窃取数据。不过，当前对预测性执行和侧信道攻击的研究重点仍处于起步阶段。未来随着越来越多的调查结果曝光，数据窃取攻击有可能变得更容易利用和更简化。”

对于用户而言，想要避免或降低被攻击的风险，最好的做好就是，一旦有任何可用的补丁，记得及时安装。

04、我们是否可以继续信任英特尔的芯片？

当前，英特尔已发布微码以修补易受攻击的处理器，其中包括了 Intel Xeon、Intel Broadwell、Sandy Bridge、Skylake 和 Haswell 芯片。英特尔 Kaby Lake、Coffee Lake、Whiskey Lake 和 Cascade Lake 芯片也受到影响，以及所有 Atom 和 Knights 处理器。

基于此，英特尔也正面回应道：”关于微架构数据采样（MDS）安全问题，我们近期的很多产品已经在硬件层面得以解决了，包括很多第 8 代和第 9 代英特尔酷睿处理器、以及第 2 代英特尔至强可扩展处理器系列。

对其它受影响的产品，用户可以通过微代码更新、并结合今天发布的相应操作系统和虚拟机管理程序的更新获取安全防御。

我们在官方网站上也提供了更多信息，并一如既往的鼓励大家保持系统的及时更新，因为这是保持安全的最佳途径之一。我们在此要感谢那些与我们通力协作的研究人员、以及为此次协同披露做出贡献的行业合作伙伴们。”

除此之外，如苹果、微软、Google 等科技巨头们，也相继发布了补丁，希望将此作为抵御可能受到攻击的第一道防线。

据外媒 TechCrunch 报道，英特尔表示，与以前的补丁一样，微代码更新会对处理器性能产生影响。大多数修补后的消费者设备在最坏的情况下可能会受到 3％ 的性能损失，在数据中心环境中则高达 9％。但是，其发言人表示，在大多数情况下，它不太可能引人注意。

05、漏洞并不可怕，只因技术本无罪

事实上，在硬件的设计与性能不断地优化与迭代下，安全防御功能肯定会由此逐步提升，但这并不意味着所有的设备就会足够的安全，而这也正如《我是谁：没有绝对安全的系统》中的经典语句所言，“人类才是系统中最大的漏洞。”

因此，对于身处数字信息化大爆炸时代的从业者，需铭记的是：技术本无罪，不要让其为人性的罪恶去买单。

大家好，今天和在座的各位分享一些失败的经验教训。聊一聊这一类的话题要比那些成功案例更有意思。行业在进步，我们可以从过去的错误中吸取经验，并主动在未来的计划中避免，这一点很令人鼓舞。

背景信息

在开始之前，先介绍一下我在谷歌的经历。2003 年大学毕业后我直接加入了谷歌，在这之前我是一个音乐营地的营地顾问，营地顾问之前我在一家冰激凌店工作。我还记得在谷歌的第一天，第一个项目的技术负责人是 Andrew Fights，他现在是类似谷歌杰出的工程师的角色，我记得当时告诉他，我得去找人聊一聊因为实在不知道我在做什么，今天想起来还是很有趣的事情。在谷歌里我像海绵一样快速的吸收技术和其他的信息。今天我在这里谈论的一些事情其实要早于我在谷歌的时间，大约 2000 年和 2001 年左右。让我们从微服务，即谷歌的微服务版本开始讲起。

当时，谷歌的业务仍然押注在 GSA（谷歌搜索服务器）产品，其实最终 GSA 也并没有像想象中的那么顺利。当然了，其它事情也是这样，毕竟不能将一个虚拟的垄断产品与像广告这样数十亿美元的巨额业务相对比。不过，谷歌最开始是以搜索起家的，并专注在解决这一类的技术问题。

接下来要讨论的很多内容的原始驱动力来自于这张幻灯片。在经济危机之前，很多企业都将他们的基础设施构建在 Sun Microsystems 的硬件之上，并将 Solaris 作为操作系统。如果不考虑成本的话，这一套解决方案比现有的其它东西都要好，很多人买了很多这种 Sun box 也是基于这样的原因。但 Sun box 真的很贵，尤其是一个拥有庞大数据中心的企业，整个数据中心需要填满这种机箱以支撑业务的发展，成本就会影响到其业务渠道和活下去的底线。

谷歌当时就处在这样一个状况。当时的人会很自然的说：“Linux 虽然不够完美，不过功能也够用，它的硬件又很便宜，所以平衡下来我们可以选择 Linux 作为替代”。一定程度上，我也认同这些过往的事情是真实的，当时的人们成本意识很强，所以他们会不遗余力的去解决一系列 RAM、芯片等 Linux 出现的一切故障，以降低成本。而这就带来了一个结果 – 即 Linux 真的不可靠，特别是使用垃圾站硬件的时候，且问题很严重。我认为，谷歌从 Compaq DEC 并购中受益匪浅，这也是导致 90 年代一些真正令人难以置信的研究实验室死亡的原因。许多人比如 Jeff Dean 和 Sanjay Kumar 都来自那个世界，他们现在几乎都是质量工程师。当时的他们对如何在那些难以令人置信的不可靠硬件之上构建软件这个问题产生了强大的兴趣，后面发生的事情也是很多接下来要分享的内容。

然而在 2001 年并没有什么可以替代的方案，所以必须自己做。另一个问题是非常古怪的扩展要求。他们试图做一些当时非常大胆的事情，即索引每个网页的每个字。一些人将每个网页的每个单词收录并编入索引，其他人只是给它建立索引，然后丢弃那些限制竞争对手能力的原始数据。这是一项艰巨的任务，需要用到当时根本不存在的计算机软件。

因此，由于不可靠的 Linux 盒子，该软件必须横向扩展，并且必须在堆栈的任何组件中容纳频繁的例行故障。之前有一篇很棒的文章提出了“机器是牛而不是宠物”。我认为在这件事情上谷歌做对了。这些机器没有来自“星际迷航”的酷炫名字，它们只是 AB 1,2,5,7 类似的东西，那也是机器名。系统对它没有太多的依赖，它死了或者继续运行都不会影响其它部分。这个问题让人们开始思考如何建立更具弹性的系统。

以上是我如何描述事物的方式。在谷歌很多人都有博士学位。记得面试时，我还没有博士学位。而且，我只跟一个没有博士学位的人谈过，面试结束时，他说，“别担心，现在开始雇用没有博士学位的人了”，在那里有很多人比我更聪明，并且真的想将他们的知识应用到 CS 系统研究中，将这种类型的经验和知识应用于现实问题是一件很有趣的事情。

我认为构建微服务的唯一充分理由是组织结构，并且这也应该是大多数组织构建微服务的唯一原因。然而，这并不是谷歌构建微服务的原因。谷歌构建微服务是为了计算机科学，在这里，我不会去争辩从这个角度构建微服务其实也没有什么好处，当然肯定是有很多痛点驱动。

开始构建微服务之后，如果简单的认为它一定会很顺利，也没有事先调研所有可能的失败情况，那么一定不会顺利，而且实际上也可能会带来很多令人遗憾的结果。我和很多企业讨论过这个问题，这些企业也因为迁移的过程实在太痛苦了而放弃了向微服务的迁移。所以，一定要事先了解构建微服务的动因。就像谷歌里有很多人效仿大型的基础设施项目一样，有时我认为他们在构建一些并不必须的架构。理智的投资方式应该是遵循以下原则：“如果你不需要就不要去做，否则只会会让事情变得更困难”。

这样做的主要原因是最大限度地减少团队之间的人员沟通成本，一个超过 10 个或 12 个人的团队无法在一个工程项目上成功协作，它与人员沟通结构和工作授权有很大关系。因此，将项目团队映射到微服务可以减少人与人之间的沟通开销，从而提高开发速度。这是一个选择微服务的合理原因，但这也并不是我们在谷歌构建微服务的原因。

我认为可观察性包括两件事，一个是检测关键信号，即 SLI 的部分，它需要非常精确；另一个则是改进搜索空间。每增加一个微服务，可能发生的故障模式的数量随着服务数量的增长而几何式增长。我并不认为机器学习或 AI 可以神奇地解决这个问题。我们需要尽快发现可以帮助减少人脑假设的方法，只有在使用巨型仪表板之外的技术时才能实现引导过程。巨型仪表板在单体环境中运行良好，但我看到人们采用这种理念并围绕它构建微服务的可观察性。我认为有必要使用仪表板，但肯定不够。我采访过的 SRE 小组当时正在构建巨大的仪表板，我们的效率明显低于让它设计上更紧凑的团队，之后再使用其他工具来改进搜索空间。所以，不要混淆搜索空间的可视化和对它的精炼优化。整个搜索空间太大了且无法可视化，而且人类迄今也无法处理那么多信息。

在 LightStep，我们看到很多客户一直在努力解决这类问题。我不知道在座的各位是否经历过同样的情况，但我认为这是一种失败模式，谷歌肯定也明白这一点。曾经有一个大型的 Google 服务，大概名字是家庭类型之类的服务，它不得不使用代码生成器生成告警配置，最终导致了 35,000 行还要长的代码。我不记得其中的所有原因。但随后他们不得不开始手动维护这 35,000 行代码，然而这些配置是在 Google 内部完全模糊的 DSL 中编写的，手动维护所带来的痛苦程度无法比拟，这就是因为他们混淆了对 SLI 的告警信息和可能是根本原因的告警信息。监控不应该对根本原因发出告警，它应该是细化过程的一部分；而应该对 SLI 发出告警，对于任何特定系统，SLI 的信息不会有那么多而导致无法处理。

心疼雷军，心疼小米。

5月20日晚，小米发布2019年第一季度财报。这是小米启动“手机+AIoT”双引擎战略之后披露的首份财报，包括雷军在内的小米高管都非常重视。

雷军在微博、微信上都给予了强势站台背书，CFO周受资还出镜以视频形式对小米Q1财报进行了汇报。

但小米没能想到，在同一时刻，直线距离小米北京总部华润五彩城15公里的工体某餐厅中，人气流量明星王源正与贾乃亮、杨超越等人欢乐聚会。一片欢声笑语中，王源在室内点燃了一根烟，品了起来，姿态一看就是此中老手。

王源，正是小米9代言人。今年2月20日小米9发布会，这个TFboys成员登台与雷军互动，还喊出了那句雷军的经典梗：Are U OK。

只是现在的雷军，可能一点也都不OK了。

抽烟并不能算是多大的事情，雷军本人也是个老烟枪。但明星代言人尤其是王源这种走小奶狗路线的，还是在严控禁烟的北京室内，难免形象大幅度受损。目前王源以亲妈粉为主的饭圈，已有不少脱粉现象。

这自会波及到小米。小米9希望借王源的人气形象所塑造的年轻时尚气质，也瞬间被一股浓烟给笼罩。

社交媒体上雷军的微博评论方已被网友攻占：雷总，雷总，你家代言人又垮了一个。

为什么说又呢？

无论是红米国民手机时的吴秀波，还是小米手机多款产品的吴亦凡，都在代言期内争议满满。选择王源，本就看中了其过往没有黑料，但也是逃不了人设崩坏这一娱乐圈终极怪圈。

且在小米，吃过明星营销亏的不仅是手机这一业务。

去年的11月25日下午，国内知名明星组合羽泉在北京为其将于一个月后举行的“二十·羽泉”巡回演唱会造势。在现场，除了羽泉二人，还有小米有品总经理高自光、小米有品副总经理陈波等。原来作为小米旗下电商品牌的小米有品，正是“二十·羽泉”圣诞演唱会的冠名赞助商。

为配合“二十·羽泉”演唱会，小米有品不仅推出了出自于小米生态链企业铜师傅之手的限量版羽泉20周年公仔，还在当天就同步上线羽泉音乐狂欢节产品专区。

但转天，也就是11月26日，羽泉组合中的陈羽凡被人举报吸毒，被北京警方抓了个现行。

一切安排计划全盘打乱，小米有品精心准备，本拟借助羽泉的人气打造紧随潮流的标签的所有努力付诸东流。

2016年下半年，红米一口气请来了刘诗诗、吴秀波、刘昊然三位代言人，小米note2也拿下了梁朝伟。此后明星代言人，便是小米对外营销的一贯策略。从小米财报数据上来看，其2016年宣传及广告开支为9.6亿元，到了2017年，便增长为19亿元，大幅增加99.5%。再到2018年，这一项开支为24.86亿元，继续狂飙。

从结果上看，小米确实扭转了颓势摆脱困境，成为了手机江湖唯一一个实现逆转的公司。不过这未必跟小米请的明星代言人有关。

而是跟雷军有关。

2016年小米陷入困境之时，正是雷军重回一线亲自主抓手机研发和供应链，并撤换掉对应责任人，以及带领小米团队进行了全方位的补课，才保证小米重回正轨。所谓的明星代言策略，顶多算是重振声势，锦上添花而已。

再到今年5月17日雷军再次亲身下场，重回一线。当天小米宣布，雷军兼任中国区总裁，全面负责中国区业务开展和团队管理。此前这一岗位由集团高级副总裁王川负责，后者于去年12月上任。时隔不到半年，雷军便从王川手中拿回中国区业务。

此番背景，自然是小米又到了危机时刻。

在地球数十亿年的历史当中，物种灭绝的阴云曾多次笼罩地球上的动植物。在2.5亿年前被称为“大灭绝”的事件中，96%的海洋物种永远地消失了。

当前，同样的危机又一次出现在地平线上。上周，政府间生物多样性和生态系统服务科学政策平台（Intergovernmental Science-Policy Platform on Biodiversity and Ecosystem Services ，IPBES）发布了一份关于生物多样性损失的报告，该报告对这一可怕的数字进行了恰当的夸大——估计到2050年将有100万种物种灭绝。这些科学家摒弃了技术官僚们胆怯的实用主义，呼吁全球经济全面转型。他们说，为利润而生产的经济发展方式令人失望，也令地球失望，我们需要一个全新的系统。

根据该报告的结论，只有“革命性的变化”才能阻止大规模物种灭绝。这意味着全面改革全球经济，把人类福祉和环境可持续性放在首位，而不是追求利润。George Mason University环境科学与政策副教授、IPBES报告的主要作者Ingrid Visseren-Hamakers表示：“之所以没能解决生物多样性逐渐减少这一令人心痛的问题，根子就在我们组织经济、生产和消费的方式以及我们的制度和规则上。我们需要改变我们社会的结构，让它变得更加可持续。”

今天物种灭绝的速度比以往任何时候都要快，原因很明显：经济的飞速发展、化石燃料导致的全球变暖、工业污染、单一作物农业，不一而足。尽管影响过程很复杂，但无一例外地指向了一个共同的罪魁祸首：一个以增长为基础、一心从自然中榨取钱财的经济体系，对地球生态系统的开发已经超出了它的承受能力。现在，地球脆弱的生命维持系统正在逐步威胁人类生存，却没有人能够阻止它。

多年来，关于即将到来的物种大灭绝的证据逐步积累，但这份报告让我们对危机的速度和规模有了非常直观的了解。动植物物种正在以前所未有的速度消失：地球上已知的800万种物种中，有100万种可能在30年内灭绝。报告的作者总结道，生物多样性“正在以人类历史上最快的速度下降”。与此同时，人类生存的生态先决条件正在减少：清洁的空气和水、健康的食品、稳定的气候、药物等等。

事实证明，减缓物种灭绝速度的努力远远不够。未来几年，各国政府都无法实现自己设定的保护目标，我们将眼睁睁地看着无数珊瑚和两栖动物死亡，而随着沿海栖息地的消失，多达3亿人将面临洪水肆虐的威胁——而造成这一切的根源，都是因为政府、企业和其他机构未能从根本上解决生态系统崩溃的问题。

IPBES谨慎地保持中立并为决策者们提供选择。但是报告的结论“本质上是政治性的”，Visseren-Hamakers说。“我们正在试图改变社会的目标，希望将目标从盈利转向可持续生活。”

报告的作者建议“摆脱目前短视的经济增长模式”，尽管他们“预计那些既得利益者会反对”。考虑到增长是市场经济的活力原则，这本质上是要对全球资本主义进行改革，这一过程毫无疑问会激怒一些大型公司。

就像政府间气候变化专门委员会（Intergovernmental Panel on Climate Change，IPCC）发布的2018年全球变暖特别报告一样，这项新研究的坦率同样具有历史意义。在多年强调零碎的改革之后，科学界现在要求我们彻底反思现代社会。不是因为出于意识形态，而是出于科学家的责任感，一切都证据为导向。

 “得出这样的结论是不可避免的，因为科学证实了的确是这样，” Visseren-Hamakers说。

当然，作者也提供了不那么极端的解决方案。在这份报告中，他们认为给“生态系统服务”贴上价格标签，可以帮助人们理解将大自然视为垃圾场的成本。这不是什么新点子。将自然价值纳入经济计算将消除污染的“反常动机”，并给予企业和政府更大的动机来保护生物多样性。例如，碳定价旨在考虑稳定气候的价值。从理论上讲，在生产决策中考虑碳污染的环境成本，应该会抑制直接或间接破坏生态系统的化石燃料的使用。尽管没有特别的野心，为大自然定价曾经被广泛认为是对物种损失的一种务实的反应。

Virginia Commonwealth University社会学助理教授Jesse Goldstein表示：“15年前，将自然类项目金融化是此类报告的重点。”

事实上，如今给“生态系统服务”贴上价格标签已经不那么重要了，标志着政策基调的历史性转变。务实的科学家和政策制定者希望快速、切实可行地解决紧迫问题。因此，几十年来，他们一直拒绝呼吁对经济体系进行根本性改革。即使经济增长明显加速了生物多样性的减少，在全球资本主义中占据主导地位也显得过于激烈、麻烦和不可行，不能算作是解决这场危机的现实方案。

Goldstein表示：“（报告的）主要语言表明，到了做出改变的时候了。但我们的假设是，大规模、革命性的政治和经济变革需要太多时间，而基于技术官僚和技术政策的解决方案更快。”但当前看来，务实的解决方案似乎与灭绝危机的现实脱节。考虑到物种灭绝的致命严重性，大家急切呼吁出台雄心勃勃的解决方案。

将生物多样性的减少完全归咎于现代资本主义将是一种还原性的做法。毕竟，自从人类学会把树枝砍成矛，砍伐森林来建造农场以来，他们就已经破坏了环境。但鼓吹竞争和盈利的资本主义引入了一套完全不同的激励机制：一旦动植物的生命被视为生产投入、现金引擎或利润积累的可接受的牺牲品，那就把它们榨个灯枯油尽。

IPBES的报告明确指出，今天的大灭绝与早期的生物多样性减少在种类上而不是程度上有所不同。自1900年以来，全球主要物种的数量下降了20%。自1970年以来，随着工业生产的爆炸式增长，大自然的生产力全面下降。报告作者写道，物种灭绝现在“比过去1000万年的平均水平高出数十到数百倍”。

在《第六次大灭绝》（The Sixth Extinction）中，记者Elizabeth Kolbert记录了现代生态破坏的惊人速度。她写道：“就在过去的一个世纪里，大气中的二氧化碳含量变化了百万分之一，与通常情况下10万年冰期的变化一样多。与此同时，过去50年来海洋pH值的下降幅度可能远远超过过去5000万年间海洋pH值的下降幅度。上周末，北冰洋部分地区的气温达到了84华氏度，而二氧化碳浓度在人类历史上首次超过了百万分之四百一十五。无论我们祖先的社会是多么不可持续，都不会比我们现在更糟糕了。”

然而，一边是物种的濒临灭亡，一边是经济的蓬勃发展。根据IPBES的报告，自20世纪70年代以来，农作物产量增长了300%，现在企业每年从地球上攫取600亿吨资源。这些资源无所不包：汽车用的石油，建筑用的木材，还有各种各样的贵金属。如果生物多样性的减少是为了让每个人都过上更好的生活——确保每个人都有一个安全的家、健康的食物和可靠的交通——那还情有可原，但我们看到的却是贫富分化的急剧扩大。自上世纪70年代以来，美国最富有的人群的收入已经翻了一番，而工薪阶层则经历了工资停滞，同时饱受极端天气和粮食短缺的影响。

Goldstein补充说，鉴于这些趋势，“很难提出所谓的绿色资本主义生产方式将拯救地球的论点”，看起来需要的是更为激进的措施。

世界上最好的科学家们似乎也同意这一观点。Visseren-Hamakers表示：“关于可持续发展的论述正在发生变化，主张全面变革已经稀松平常，这无异于一场革命。”

微信小程序也有评分了，这个被称为「满意度体系」的新功能正在灰度测试之中。之前就有用户向知晓程序爆料，自己在使用某个微信小程序时，会收到评价小程序的邀请。但邀请的触发机制、评价体系怎么运作等问题，并没有明确的答案。

「满意度体系」的评分来自用户的直接反馈，是一套主观的评价机制，评分可以让开发者更直接地了解用户使用小程序的感受。此前，微信小程序的评价机制的主要依据为客观数据（包括运营、用户实际使用情况和小程序性能等方面）。

小程序评分来了

5 月 31 日晚，很多 Android 用户发现，点击微信小程序右上角的「…」按钮，在关于当前小程序的页面，可以看到由五颗爱心组成的小程序评分，以及具体的分值。知晓程序第一时间联系了微信确认此事，微信官方回复如下：

小程序用户满意度调查功能正在灰度测试中。调查将随机下发，更新了微信 7.0.4 for Android 的用户将有可能受邀参与调查，调查为五星制。 不同用户对同一个小程序的调查反馈会对该小程序的用户满意度评分形成综合影响，目前 Android 版小程序主页可以看到当前小程序评分情况。我们希望通过这一功能，收集用户对使用小程序的反馈，帮助大家快速地了解和使用小程序。该功能目前在持续优化中，暂未覆盖 iOS 端，后续正式上线时将告知大家。

也就是说，目前的小程序评分基本是由被灰测到的最新版微信 for Android 用户一起打出来的，而 iOS 用户的小程序主页暂不会显示小程序评分。在了解小程序用户满意度的一些基本情况后，我们就对用户一起打出的小程序评分产生了好奇。为此选取了部分有代表性的小游戏和小程序，为暂时看不到小程序评分的用户制作了一张表，方便大家直观地看到部分小程序评分。

小程序满意度体系可能带来什么？

在年初的微信公开课 Pro 版上，微信曾经介绍过「满意度体系」和微信关于优质小程序认定的信息。

我们期待的是小程序只要提供了优质的服务和体验，切实解决了用户的问题，就可以持续地留存和触达。关键结果就是成长。我们期待的是，好的小程序就要获得成长。什么是好的小程序？用户是否认为这是一个好的小程序？我们会搭建一个满意度体系，去向用户收集更多的满意度反馈。让开发者可以直接听到用户的声音，也可以看到自己和同类小程序的差距。我们将会通过客观的数据统计去建立一套优质评价体系。从运营、用户和性能三个方面去看小程序的效果。分开来说，运营方面，小程序是否秉持着和平台一致的「以用户价值为核心」的理念，理解并遵守平台的规则。从用户方面，我们会通过用户行为数据，从使用热度，使用成长性，用户黏性，以及传播力度等各个维度去评估小程序的传播效果。而在性能方面， 我们也会监控小程序在使用过程当中的性能数据，这部分的数据也将逐步完善并开放给开发者。另外我们也提供开发者工具来对小程序的开发问题进行跑分诊断，跑分诊断的结果和过程性能数据监控将会综合起来纳入我们的优质评价体系当中。满意度体系和优质评价体系帮我们找到好的小程序。下一步我们将会对好的小程序做更多的鼓励和引导。我们会推出优质小程序计划的 Beta 版，这是我们的一项小探索。各个评估达标的小程序我们会给到鼓励和支持。

也就是说，微信把定义优质小程序的体系分为两套：1）客观的数据统计体系；2）由用户直接反馈的满意度体系。微信在向外传递更为积极的价值，评判一个小程序的好坏，不应该仅注重用户的数量、交易的规模，还要看它能不能得到用户的喜爱。

优质小程序会得到官方的鼓励和引导，微信在现场举例的案例包括：

• 极速审核，最高优先级得到审核，两小时内得到审核反馈。
• 广告信用金，达标小程序有机会申请广告信用金，通过微信广告触达更多的用户，成长起来后转化为流量主，偿还信用金，先花钱后还钱。
• 优先功能内测权，提前接入内测。
• 微信开发社区/官方公众号提供更多案例展示。

小程序评分有点像应用商店的 app 评分，但两者又有所不同。App 的评分是用户下载一个应用前的重要参考因素，但小程序无需下载，它的评分更多停留在对用户使用小程序后的感受的收集，用户不会根据评分去选择某个小程序，但长远来看，评分有助于开发者倾听用户声音，改进小程序质量。这也意味着微信对小程序的评价体系更加完善。满意度体系的出现也可能会激励一部分不擅长运营的开发者，通过多样化的体系，小而美的小程序也有机会浮现，并且获得更多来自微信官方的支持，这也更利于一个生态的良性发展。目前，小程序用户满意度调查功能正在灰度测试中，只有部分用户会被邀请对小程序进行评价。我们尚不清楚正式上线后是否仍会保留这种选择部分用户进行评价的机制。但在小程序满意度体系全量上线后，如何获取真实的用户评价，如何防止黑产对这一体系的攻击，也是微信所需要考虑的。

便利店，都市生活的一盏长明灯。

没有夫妻老婆店那样接地气，也没有商超那般琳琅满目。便利店作为城市最末端毛细血管的零售业态，总是显得气质过于疏离。

但不知何时起，便利店已经拥有了高于零售、高于商业的精神意义。7*24小时全年无休、稳定的商品供应和恰到好处的空间，便利店就像一座灯塔，为城市忙碌在各条航线的人们，提供精神和生理的双重补给。

自从1992年日本7-ELEVEn首次进入中国市场，便利店行业就一直在多方竞争中高速成长。便利店在当前人们的生活中究竟扮演了怎样的角色，中国市场上便利店发展的现状和问题又有哪些？

便利店现有格局：三大日系便利店+区域龙头

便利店在中国市场的发展，由外资入华开始，可以说是完完全全的舶来品。而在此之前牢牢占据零售业末端渠道的，是遍布街道、社区的夫妻老婆店，人们也称之为小卖部。

据凯度零售2018年数据，中国市场上有着将近700万家夫妻老婆店和小型便利店，这些以个体户形式经营、门店数量基本不超过五家、经营杂货的零售业态贡献了所有零售渠道40%的出货量。其中约30%的夫妻店盘踞在乡镇、农村，46%在三线城市、县级市。

而连锁便利店的出现，与居民经济水平和城市公共基础设施息息相关。业内常以GDP（国民生产总值）来衡量便利店的发展阶段：当人均GDP达2000-3000美元时，为便利店导入期；当人均GDP达5000美元时，便利店市场便进入快速成长期；当人均GDP达1万美元时，进入行业激烈竞争期。

尽管我国人均GDP在2017年就已经达到5.92万元/人（国家统计局数据），但一二三线城市间发展差距大，GDP构成比例不尽相同，目前便利店整体依然是以一二线城市市场为主，而这其中又以区域集中型企业为绝大部分。

以三大日系便利店（7-ELEVEn、罗森、全家）和区域龙头构成的中国便利店市场，在实体零售整体增速放缓的情况下，仍然保持了高度增长。

中国连锁经营协会发布的《2019年中国便利店发展报告》中提到，2018年中国便利店实现销售额2264亿元，门店数量达12万家，行业增速达到19%。

另据连锁经营协会发布的《2017中国城市便利店指数》，一线城市如上海、广州、深圳，其便利店市场发展已趋于成熟，接近日本、中国台湾等国家和地区的便利店发展水平。

而在二线城市，基于各城市人口、GDP发展的不同，再加上气候、生活习惯、消费水平差异等因素，便利店市场的发展呈现出参差不齐的现象。其中，西部区域城市西安、昆明、重庆是增长速度最快的三个城市。

同时，《指数》还显示，24小时营业便利店的区域性特点仍然很明显。南方地区城市的24小时便利店比例普遍高于北方地区。从全国范围来看，24小时营业便利店的平均占比仍然较低。

中国便利店的三大核心议题

便利店，同中国所有其他实体零售业态一样，都有着三大核心议题：跨区域拓展、门店运营和商品开发。

三者相辅相成，想要进行区域拓展，就需要保证标准化的运营能力和商品力输出，而在中国的市场条件下，跨区域拓展的门店还需要因地制宜的对于门店运营和商品进行调整。

据CCFA数据显示，我国2018年便利店单店日均销售额接近5300人民币，较去年同期增长约7%。尽管在单店运营方面，中国便利店的盈利能力在过去几年有着持续改善，但在运营能力和供应链效率方面还有许多加强空间。

而随着竞争愈发激烈，便利店市场的同质化竞争也成为了不可避免的问题，从门店陈列到商品类别、从单店运营到加盟体系，类“7-ELEVEn”的影子越来越多。整体模式高度雷同的情况下，进入2019年，关于便利店市场的新课题则更多聚焦到了整体业务的精细化运营之上。

精细化运营的焦点之一，在于会员和数字化系统引进对于门店运维管理的更高精度。智能商业的时代之下，便利店开始拥抱新技术，体现在前端，自助设备、无人便利单、电子标签等IoT设备不仅提供了新的消费观感，也将用户消费行为变得数据化、可视化。

在后端，数字化的供应链系统和商品系统大大提高了传统进销存效率，更高效的系统不仅为便利店提供了符合其末端消费渠道相对应的灵活性，同时也为永辉、家乐福等大卖场向小业态的转型提供了驱动力。

而在会员管理方面，数字化的营销手段、小程序等渠道让便利店进一步拉近与消费者之间的距离，数据的采集和积累为实现千店千面提供了原始的需求要素，如何在“对的时间”，为“对的门店”提供“对的商品”，是门店精细化运营的最终标的。

如果说精细化运营是便利店的微观层面，那么宏观层面的跨区域拓展，则是摆在每一个品牌连锁便利店眼前的第一课题。

国内便利店在跨区域拓展上，一般分为三个阶段：

在最早期是围绕企业物流中心的配送能力去辐射外区，以原有的物流中心配送新增区域；

区域内达到盈亏平衡点以后再向上去发展，就到了总部+多物流中心的阶段，这一阶段的门店和物流中心有着明确的对应关系，不能够跨区作业；

因此，当整体业务再度向上发展，进行到跨省甚至更广面积的运营时，就会进入第三阶段总部+多分公司+门店的格局，即多组织概念。

随着便利店企业的供应链和物流能力的不断增强，当下便利店行业的跨区域拓展正呈现加速趋势，这使得连锁品牌间的竞争进一步加剧，同时也促进了加盟体系的改善。据《2019年中国便利店发展报告》，我国便利店加盟店比例达46%，其中头部标杆企业的示范作用明显。

便利店正扮演城市生活重要角色

对于都市人群而言，24小时营业的便利店是稳定的补给中心，区别于夫妻老婆店等其他实体零售的鲜食供应和便民服务，让其在零售作用之外，还附加了一定的餐饮和生活服务属性。

尽管零售依然是便利店最为核心的功能，但随着店型的多样化，便利店也正逐渐演变为都市中一种特殊的“第三空间”。对于繁忙的上班族、陌生的旅客、或是夜晚狂欢归来的“夜猫子”们，也许便利店那一盏不灭的灯光和些许人气，是比商品更为珍贵的东西。

有时候，有些看似很虚的感受，其实往往决定着事物的关键条件。对于消费者来说，越小型的地方，越有融入其中的亲近感，这是大型零售门店所不具备的天然原因。无关乎经营方式，纯粹是物理性质的空间感，带给人的距离感。人天然在快速可触达的小型空间里，能建立起有心里情感的投射。比如自己居住的房子，静心养气的庭院等。

便利店，这种零售业最小型的业态，其实也有这种类似功能。因此，当便利店深入社区，深刻融入人的日常生活——理论上甚至每天都会频繁接触交集的融入，带给人的感觉，就不再只是一个购物的地方。

便利店企业往往也在顺应这种人的天然情感投射，门店选择的位置，全年营业无休的时间，满足即时且便利的商品，时刻都能马上让人找到休憩的第一选择……

一个城市有着品质成熟和分布密集的便利店，往往是这个城市生活品质因果互为的结果。即城市的现代化程度带来更多便利店的落地，而更多的便利店带来城市生活品质的提升。

这种互为关系，也让便利店已经从城市生活方式的日常第一选择，携带着人们日常生活的一种宗教式的生活仪轨。

每天的生活需求习惯去那里解决，每天也从那里找到生活的确认感。

对小红书的定义，可能每年都得变一变。很快，它也可以被称为直播平台了。

据自媒体“短视频工场”消息，小红书已在内测直播功能，并定向邀请部分达人参与体验。随后小红书方面回复称，直播目前仍在测试期。在淘宝直播、抖音直播、快手直播都为平台贡献新营收增长点的今天，MAU（月度活跃用户数）突破8500万的小红书面临的已经不再是做不做直播的问题。新的问题是小红书会怎么做直播？或者说，对眼下的小红书而言，直播扮演的更多是流量入口，还是变现工具？

抖音快手们的直播闭环

在游戏和秀场直播碰到天花板后，以淘宝直播为代表的直播电商在2018年异军突起，向行业展现出了直播形态活下去的另一种可能。据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示淘宝直播平台在2018年带货超过1000亿元，同比增速近400%。2018年双十一期间，主播薇娅的全天直播间销售额超过3亿元。

淘宝直播成功的内在逻辑在于突破传统的消费者与商品之间的买卖关系，建立直播博主、商品、消费者三者之间的闭环，给消费者带来线下购物式的用户体验。在这样的闭环中，直播博主能为消费者提供产品展示、购物建议、社交互动乃至产品售后等一站式服务，为消费者创造一种“身临其境”的购物场景，通过直播博主与消费者的互动达成交易。良好的用户体验也带来了较好的用户粘性，更多消费者愿意为喜欢的主播“买单”。

QuestMobile今年5月发布的下沉市场洞察报告显示，下沉用户规模超6亿，对移动互联网人均使用时长超过非下沉用户，直播电商对于下沉市场的吸引力，是电视导购的升级版。在下沉市场上，下沉用户表现为熟人消费、价格敏感、打发时间，而直播电商某种程度上正可以满足他们的心理需求。

因此，抖音快手等短视频平台纷纷入局电商，并且把直播作为“桥梁”。2018年2月，抖音就开始招募主播，到了5月，抖音又上线店铺入口，用户可以直接跳转到抖音达人的个人店铺，同年12月11日，抖音购物车功能上线，并在双十二当天促成超120万单订单，top50账号成交额超1亿。短视频吸粉，直播+电商变现，逐渐形成“短视频+直播+电商”的交易闭环。

快手的情况略有不同，尽管它与抖音同样以短视频起家，但在直播领域，快手比抖音走的更远，并且电商收入与抖音的广告收入大致相当。快手早在2016年就上线直播功能并迅速发展起来，MAU超1亿，去年，快手的直播收入约200亿。目前快手MAU 里有10%的用户为直播付费，毛利率高达 30%。

离钱最近的流量

然而，据短视频工场援引某小红书认证MCN机构相关负责人的说法，“目前小红书直播不做商业变现”、“坚持社交分享”、“不想走淘宝直播的路线”。

而小红书自己也称，小红书直播的核心内容是“生活方式分享”，并为用户提供有价值的互动。既然分享和互动是小红书直播的目的，很明显小红书更希望直播成为一种流量工具，获取新客，提高用户粘性和使用时长。

实际上，这更像淘宝的内容化战略。当商业运营能力溢出的时候，对流量的渴求就会更强烈。在小红书创业发展的历史上，流量和商业化就像一块跷跷板的两端，上一个阶段如果变现更难，下一个阶段就会出现用户增长停滞的问题，这其实是小红书天生的基因缺陷。

纵观小红书的商业化之路，其实并不顺利。早在2014年，小红书就上线“福利社”，完成从种草社区到交易电商的闭环，但由于先天缺陷，在2014年跨境电商市场的角逐中，败给天猫国际、网易考拉等巨头，仅占有跨境电商不到4%的市场份额。更可怕的是小红书其实常常“为他人做嫁衣”，看上去完美无缺的闭环其实总也无法完全连接上，相当数量的真实用户在小红书种草后，却去了天猫国际、网易考拉拔草。

重新回归社区定位，通过营销挣钱，是小红书调整战略的结果。2017年年底，邀请大量明星入驻小红书，赞助网络综艺《偶像练习生》和《创造101》，为小红书引入了一批用户粘性和忠诚度较高的粉丝型用户，带动新增用户和月活飞快增长。2018年5月，小红书以30亿美金估值引入阿里巴巴领投的D轮融资，后者看中的也正是它在垂直领域的优质流量。

小红书最新公布的数据显示，截止6月，其月活突破了8500万。除了在电视广告、综艺赞助上持续投入外买流量外，借助直播工具增强用户粘性是一个不错的新办法。坐拥大量kol、达人的小红书甚至可以省去从零招募主播的工作，而从现有的达人池中筛选。至于此后的变现，无论打赏或是电商，也都是经过验证、水到渠成的路径。