华新社财经观察(记者 刘炼)原本适用于核验人才资质、防范用工风险的背景调查,在某些企业与第三方机构的操作中突破合法合理边界,变成了窥探隐私、苛责求职者的工具。近日,求职背调乱象引发舆论广泛关注。调查发现,一些与求职岗位并无直接关联的个人信息,也被纳入背调范围,甚至疑似通过非公开渠道获取。求职背调的法律边界究竟在哪里?如何有效打击治理这一乱象?
维权记录成隐形“污点”,求职者屡遭碰壁
近几年,求职者刘先生应聘多家公司屡屡碰壁。经过深入了解,他认为是公司对其背调时,第三方背调机构向用人单位泄露了其不被公开的诉讼记录。
“面试通过了,就是因为这个事儿我进不去,把我的机会给搞没了。”刘先生无奈地表示,“不是公开判决的,在裁判文书网上根本就查不到,背调公司居然能查到。”他此前在某公司因自身劳动权益被侵犯,与前东家就劳动争议对簿公堂。他担心,自己依法维权的经历反而会影响后续求职。
灰色产业链起底:几十元即可倒卖隐私
记者深入调查发现,用人单位的过度需求催生了灰色供给。在某平台搜索关键词“背调”,可搜索出多家机构的广告。记者以某教培机构HR的名义致电其中一家机构,对方表示,可背调求职者的犯罪记录、诉讼记录、网贷记录等信息,并称“但凡涉及的都会被比对出来”。
对方发来的报价单显示,服务套餐大致分为四个档次,包含身份信息、学历、诉讼、失信等项目的套餐最低仅需每人31元,顶配版套餐价格在每人600元以上。另一家背调机构甚至支持“全自助下单”,只要上传任意一张企业营业执照,就能获得背调资质。
然而,所谓的“本人授权”在实际操作中往往形同虚设。求职者刘先生直言:“说是要得到你的授权他们才能查,但是你作为劳动者一方,本来就是弱势群体,不接受你这个工作就没有了,相当于我是被迫同意的。”
一位背调行业的业内人士透露,头部背调机构基本都具备查出仲裁和诉讼记录的能力,即便记录未公开,也能通过内部渠道获取。网络安全技术人员王占涛指出,随着个人信息保护不断加强,直接非法获取数据的风险越来越高,但此前泄露的个人信息仍可能在黑灰产业链中流转。“他们就是把旧数据又拿出来卖了,旧的数据卖一卖,新的编一编,比如1万条数据5000条是假的,你又不知道。”
专家呼吁:划定法律红线,实行举证责任倒置
中国人民大学公共管理学院教授刘昕表示,在特定岗位筛查相关不良记录是必要且合理的风险防范措施,但当前行业乱象已威胁劳动者隐私与就业平等。用人单位调查与工作无关的个人隐私(如民事诉讼记录、婚姻状态等),可能引发就业歧视。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜指出,背调机构得以借“授权”之名,将婚姻状况、未公开诉讼记录等与劳动合同没有直接关联的敏感个人信息纳入调查范围,实质上构成了对劳动者个人信息权和隐私权的系统性、规模化侵害。
李怀胜认为,打击背调黑灰产业链的核心难题在于权利义务的结构性失衡。现行侵权诉讼实行“谁主张谁举证”的一般规则,导致处于信息弱势地位的劳动者陷入“举证不能、维权无门”的困境。他建议:在立法层面尽快制定可操作的正负面清单,明确禁止采集与履职无关的隐私信息;对背调机构实行资质准入与备案管理;在司法救济中实行“审慎核实义务”举证责任倒置,由背调机构自证信息来源合法。
国务院发展研究中心公共管理与人力资源研究所副所长常纪文建议,在信息系统开发与应用阶段,建立严格的访问记录制度。对敏感信息的查询,必须记录获取人身份、获取时间及IP地址等关键信息,一旦发生非法获取或提供信息的情况,依据记录进行精准追责。
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