华新社广州3月15日电(记者 邹志华) “2026广东315晚会”的一记重锤,砸向了国内便利店巨头美宜佳。晚会曝光其多地门店存在销售假烟的严重违规行为,引发社会强烈关注。
事件曝光后,监管部门雷霆出击,企业连夜致歉整改。一场覆盖全省的涉烟违法“大扫除”正在紧急展开。
雷霆行动:一夜出动2300余人次,查获假烟近140万支
南方日报、南方+记者从广东省烟草专卖局独家获悉,3月14日晚会播出后,省烟草专卖局立即启动应急响应,组织全省各级烟草专卖局联合公安、市场监管等职能部门,连夜对曝光门店及周边区域开展突击检查,并迅速将排查范围扩大至全省所有美宜佳门店。
截至3月15日15时,这场“闪电战”战果惊人:
执法力度:全省共出动执法人员2328人次;
排查范围:检查美宜佳店铺6325户,实现了对该品牌门店的高密度覆盖;
查处结果:共查处涉烟违法案件306宗,涉案店铺306户;
涉案物资:现场查获非法卷烟139.99万支。
截至发稿,相关执法检查行动仍在持续深化中,后续处理结果将及时向社会公布。
监管约谈:责成立即自查,从源头杜绝违规
在执法行动开展的同时,监管部门的约谈也同步进行。3月14日22时30分,东莞市市场监管局会同市公安局、市烟草专卖局,紧急约谈美宜佳公司负责人。
监管部门当场责成美宜佳作出详细情况说明,明确处置措施和整改时间表。要求企业立即开展全部门店自查自纠,全面清理违法卷烟,并无条件配合执法部门调查,务必从源头切断涉烟违法行为的链条。
企业回应:美宜佳致歉,承诺“零容忍”与全国排查
面对舆论风暴,美宜佳于3月15日发布《关于部分门店烟草制品经营问题的致歉声明》。
声明称,公司对媒体报道高度重视,对给消费者和社会公众造成的不良影响致以诚挚歉意。晚会播出当晚,公司立即成立专项工作组,全面启动核查处置程序,已对涉事门店实施停业核查,并全力配合相关部门调查。
“经深入反思,我们充分认识到公司在门店经营管理与监督管控方面仍存在漏洞,管理责任落实不到位。”美宜佳在声明中深刻检讨,并抛出三项硬核整改措施:
严肃追责,绝不姑息:对经核查确认存在违规行为的门店及相关责任主体,将依法依规严肃处理,清除害群之马。
全国排查,倒查到底:即日起围绕烟草制品经营管理,在全国范围内开展全体系自查与倒查。全面强化门店日常经营合规审查,完善制度流程,提升整体合规水平。
畅通渠道,社会监督:重申对损害消费者权益行为保持“零容忍”态度。诚恳接受社会各界监督,对消费者反映的问题第一时间核查、严肃处理,并及时公开整改结果,切实履行企业社会责任。
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