华新社法治观察（记者 邹志华）深圳水贝，素有“全国最大黄金珠宝集散地”之称，本应在年关前迎来一年中最喧嚣的黄金旺季。
然而，2026年1月下旬以来，这里的空气中弥漫的不是喜庆，而是焦虑与绝望。
连日来，深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称“杰我睿”）门前排起长队——从全国各地赶来的消费者、投资者聚集于此，只为面对一个残酷现实：平台已陷入严重兑付困难。
一、“我本来可以有很好的人生”
“我本来可以有很好的人生，现在全没了。”
30岁的林丽丽（化名）对记者说出这句话时，声音几近哽咽。她正奔赴深圳，奔向那座曾被黄金堆砌、如今却轰然崩塌的“财富幻城”。
过去一年半，她在杰我睿平台上完成了3000多笔交易，累计投入500余万元——这是她全部身家，也是她人生希望的全部寄托。
这笔钱里，有她多年打拼的积蓄，有父母省吃俭用攒下的10万元养老钱，还有向朋友借来的22万元债务。
林薇的操作模式围绕“寄卖回收”展开：她从淘宝等平台低价购入黄金，寄往杰我睿变现。初期，平台提现顺畅、账户余额随金价浮动增值，让她误以为找到了一条“躺赢”的理财捷径。
后来，她干脆直接在平台购买黄金。便捷的操作、看似稳健的收益，彻底消解了她的戒备。
直到2026年1月，一切戛然而止。
二、18.5万元青春积蓄，困在小程序里
与情绪崩溃的林薇不同，1998年出生的蔡琳讲述遭遇时语气平静，近乎麻木——唯有提到那18.5万元积蓄时，尾音微微发颤。
这笔钱，是她大学兼职攒下的第一桶金，加上工作两年的全部收入。其中10万元，是她提前一年多支取的三年定期存款，忍痛放弃了利息。
她之所以信任杰我睿，源于小红书上铺天盖地的“黄金免工费加工”活动宣传：用户寄送旧金，即可按克重兑换指定金饰，仅收每克约1元损耗费。
“我观察了将近一年才下手。”蔡琳说。杰我睿在深圳水贝拥有实体门店，这一“行业背书”成了压垮她最后一丝警惕的稻草。
2025年12月至2026年1月，她分四次将资金转入杰我睿实控人张志腾及一名叫狄倩博的私人账户，满心期待1月24日活动开启。
但命运急转直下。
1月21日晚，她在张志腾的小红书直播中亲耳听到对方承认：“平台现金储备严重不足，大概率无法兑付。”
更早的预警其实已有迹象。另一位受害者刘芳回忆，1月19日起，平台突然将每日提现限额降至500元，多笔申请被无故驳回。
直播次日，辽宁反诈中心来电告知：蔡琳的银行卡已被警方保护性冻结。她后来得知，狄倩博账户早已被冻结，涉案金额高达800万元。
“我当时脑子一片空白，浑身发抖。”蔡琳回忆。报警后，民警一句话让她如坠冰窟：“2025年9月就有人报案，只是对方后来撤案了。”
这场危机，早有伏笔。
据蔡琳统计，目前确认的受害者已超2000人，涉案金额保守估计超过2亿元。坊间流传“百亿级损失”的说法虽难证实，但大量受害者因羞耻、无力或信息闭塞，尚未报案。
三、兑付方案：两折本金+保密协议
记者调查发现，杰我睿运营分为两大板块：
普通交易客户：如林薇、蔡琳，通过寄卖、回收、购买黄金进行日常交易；
投资客户：参与“预定价交易”——提前约定黄金买卖价格，博取金价波动差价。
为便于操作，平台先后上线三个小程序：“杰我睿珠宝”“龙冶金”“金城金世界”。表面独立，实则账户互通、资金货物可自由划转，形成隐蔽的资金池。
如今资金链断裂，平台提出两种“兑付”方案：
1. 一次性兑付本金20%，7日内到账；
2. 分12期兑付本金40%。
但前提是：签署刑事谅解书与保密协议。
“协议写明，一旦签署，不得在网络上或私下讨论杰我睿相关事宜，违者赔偿10万元。”蔡琳说，“我肯定不接受。”
更讽刺的是，即便有人妥协签约，也未必能拿到钱。有受害者反馈，仅收到0.01元的“兑付”转账——形同戏弄。
四、空荡门店与破碎年关
1月22日，张志腾直播次日，蔡琳抱着最后希望走进杰我睿线下门店。
眼前景象令她窒息：长队蜿蜒至街角，哭喊声、争吵声穿透玻璃门窗，在水贝街区回荡。
林薇则经历了从希望到绝望的全过程。1月24日，平台发布一则简短公告：“周末休息，周一恢复营业。”
但从那天起，所有工作人员失联，门店人去楼空。
“三四天只吃了一顿饭，焦虑堵在胸口，根本咽不下。”林薇不敢告诉父母真相，怕毁了全家的新年。
蔡琳的生活同样崩塌：彻夜失眠成常态，凌晨六点勉强入睡，八点又强撑上班。“我在想，要多久才能重新攒回这笔钱？”
五、官方介入，但信任已碎
1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布通报，确认杰我睿“经营异常”，已组建专班督促企业履责，称“负责人及核心管理人员均在岗”，资产梳理与兑付核查“正稳步推进”。
这纸通报，为焦灼的受害者带来一丝喘息。
但公文无法填补数亿元的窟窿，更无法抚平那些被黄金幻梦灼伤的日夜。
年关将至，水贝街头仍可见零星身影——他们带着破碎的希望穿行巷陌，呐喊或许微弱，却藏着不肯认输的倔强。
在这座以黄金闻名的城市，有人曾以为握住了财富，最终却只攥住一把灰烬。
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